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游戲運(yùn)營專員招聘騙局揭秘,游戲運(yùn)營專員招聘騙局怎么辦?

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上線短短一年,Games 便取得了日活超200萬,活躍次留達(dá)72%的優(yōu)異成績,在贏得用戶良好粘性和口碑的同時(shí),未來 Games 將更加重視對(duì)開發(fā)者一側(cè)的合作與賦能。

“后疫情時(shí)代”,海外游戲市場規(guī)模依舊保持高速增長,出海已是本土游戲的常態(tài)化探索。

據(jù)匯量科技攜手 SensorTower 聯(lián)合發(fā)布的《2022國內(nèi)手游出海白皮書》預(yù)測,未來兩年內(nèi)全球手游市場增長空間仍達(dá) 6 成以上。以東南亞為例,在 2022 年上半年,東南亞手游下載量仍然保持良好的增速,其中印度尼西亞越南、菲律賓季度同比增長率分別為5%、21%、10%。

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不過,隨著海外游戲買量成本的提升以及轉(zhuǎn)化效率的降低,部分 T0/T1 市場逐漸進(jìn)入了存量競爭的階段,這倒逼著開發(fā)者們主動(dòng)探索更高效的用戶增長、運(yùn)營新通路。同時(shí),隨著國內(nèi)游戲社區(qū)模式的日漸成熟,這種以“內(nèi)容帶分發(fā)”面向核心玩家的精細(xì)化運(yùn)營的價(jià)值日益凸顯,對(duì)出海開發(fā)者而言,社區(qū)的海外拓展無疑是下一個(gè)關(guān)鍵增長點(diǎn)。

如何實(shí)現(xiàn)游戲社區(qū)在海外的價(jià)值落地,過往出海開發(fā)者們總是關(guān)注頭部廣告平臺(tái),但當(dāng)行業(yè)需要尋求紅利的突破口時(shí),擁有軟硬服一體化優(yōu)勢(shì)的手機(jī)廠商,也提供了新的解法。

在 8月30日-31 日舉行的 2022 OPPO開發(fā)者大會(huì)上,OPPO 首次展示了在互聯(lián)網(wǎng)出海領(lǐng)域的新布局,也分享了攜手開發(fā)者實(shí)現(xiàn)海外流量突破的典型案例。其中,最令獨(dú)聯(lián)體關(guān)注的是 OPPO 首款支持全安卓系統(tǒng)手機(jī)、海外一站式游戲內(nèi)容社區(qū)產(chǎn)品——Games(HeyTap Games)。

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OPPO 海外游戲產(chǎn)品 Games 全新發(fā)布

全新產(chǎn)品的發(fā)布,意味著新的轉(zhuǎn)變。不同于以往單一的工具形態(tài),Games以“工具+社區(qū)”的全新模式,打通游戲內(nèi)側(cè)邊欄和游戲外社區(qū)的兩端能力,聚焦打造一個(gè)以精品內(nèi)容為導(dǎo)向,更為純粹的游戲社區(qū)平臺(tái)。

那么,Games 與我們熟悉的傳統(tǒng)手游渠道有何區(qū)別?對(duì)于玩家、開發(fā)者而言,是否帶來新的突破?或許通過了解 Games 社區(qū)背后的邏輯,我們會(huì)找到答案。

01

從“玩游戲”到“玩好游戲”,Games往前走的一小步

這次大會(huì)中,Games 官方公布了重要的數(shù)據(jù):目前 Games 的DAU已超過 230 萬,活躍次留高達(dá) 72%,累計(jì) UGC 內(nèi)容量超過 30 萬。據(jù)獨(dú)聯(lián)體結(jié)合公開數(shù)據(jù)對(duì)比,Games 已然是東南亞、兩印地區(qū)用戶活躍度極高的游戲社區(qū)之一,其在本地用戶中的影響力正在快速攀升。

而實(shí)際上,據(jù)官方透露,Games 僅于東南亞地區(qū)僅上線短短一年,那么為何它能迅速沉淀下如此多的社區(qū)用戶?

來自于三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu) SensorTower 報(bào)告顯示,2021年,手游下載與收入來源主要來自于 GooglePlay 等安卓端傳統(tǒng)分發(fā)渠道。但這類傳統(tǒng)分發(fā)渠道中,游戲排行或推薦多以商業(yè)化營收為篩選標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于量級(jí)頗大的海外安卓端用戶而言,很難通過推薦,更為細(xì)分地找到一款真正喜愛的游戲產(chǎn)品,他們從發(fā)現(xiàn)到下載一款好游戲,往往需要跨平臺(tái)操作,行為路徑長且體驗(yàn)差。

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Games 的出現(xiàn),正是基于OPPO 海外團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)趨勢(shì)、用戶「玩好游戲」核心需求的精準(zhǔn)洞察。依托于軟硬服一體化的生態(tài)優(yōu)勢(shì),OPPO希望不只是做工具,更要打磨一款游戲玩家喜愛的游戲垂類社區(qū),精準(zhǔn)連接高價(jià)值核心用戶。

Games 以用戶游戲行為中的三大關(guān)鍵訴求“找”“玩”“評(píng)”為切入點(diǎn),通過收集玩家訴求及算法推薦,讓玩家自己定義好游戲,并一站式地將好產(chǎn)品、好體驗(yàn)精準(zhǔn)推薦給同樣喜歡它們的核心群體,極大程度縮短了玩家尋找、體驗(yàn)、融入同類圈層的行為鏈條。

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找、玩、評(píng)一站式解決方案

在“找游戲”階段,Games 社區(qū)內(nèi)的游戲推薦更取決于平臺(tái)核心用戶的偏好,為用戶提供更客觀、也更具有公信力的榜單,平臺(tái)也鼓勵(lì)玩家產(chǎn)出 UGC 內(nèi)容,為更多玩家推薦優(yōu)質(zhì)游戲,滿足不同圈層用戶對(duì)細(xì)分品類下的精品游戲需求。

在“玩游戲”階段,Games 為用戶提供多種游戲內(nèi)輔助工具,如:免打擾、電競模式、性能優(yōu)化等,幫助玩家在游戲內(nèi)形成更好的游戲體驗(yàn);同時(shí),也通過游戲助手(游戲內(nèi))與游戲社區(qū)(游戲外)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)互通,幫助玩家更快地了解游戲戰(zhàn)績、提升操作水平、歸納游戲攻略等。

在“評(píng)論互動(dòng)”階段,Games 基于對(duì)高品質(zhì)、創(chuàng)新玩法的精品游戲挖掘,以及成熟的本地運(yùn)營體系,努力提高活躍用戶在社區(qū)的地位,促進(jìn)建立良好的 UGC 討論氛圍、幫助更多玩家找到同樣偏好的群體,形成生態(tài)閉環(huán)。

這樣看來,Games 并非僅僅扮演尋找游戲與提升游戲體驗(yàn)的工具,更重要的是通過培養(yǎng)游戲用戶習(xí)慣,提高社區(qū)用戶的粘性與轉(zhuǎn)化效率,真正實(shí)現(xiàn)從“工具”到“工具+社區(qū)”的一體化轉(zhuǎn)型。在游戲出海競爭激烈,各渠道已經(jīng)初步呈現(xiàn)出“管道化”的行業(yè)背景下,Games 往前走了那么一小步。而恰恰是這一小步,帶來的變化是讓玩家不在僅僅“玩游戲”,而是能夠真正的玩到自己喜愛并且品質(zhì)出色的“好游戲”。

02

深耕本地,長線運(yùn)營、Games 要做開發(fā)者與海外玩家的強(qiáng)紐帶

想要建立良性的社區(qū)內(nèi)容生態(tài),歸至根本離不開好的產(chǎn)品,這讓 Games 與國內(nèi)的出海開發(fā)者們達(dá)成了相應(yīng)的促進(jìn)關(guān)系。對(duì)于出海開發(fā)者而言,核心關(guān)注兩個(gè)痛點(diǎn):“產(chǎn)品本地化”與“長線化運(yùn)營”。

首先,深入本地化是游戲出海成敗的先決條件,只有把握海外用戶“脈搏”,在海外“信息戰(zhàn)”中才能精準(zhǔn)了解目標(biāo)用戶的需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的高效運(yùn)營。

目前,在東南亞、印度區(qū)域,Games 已搭建 50 人的本地游戲編輯團(tuán)隊(duì),并聚集了超 3000 名核心 UGC 創(chuàng)作者。在這里,玩家通過成長體系,能參與到社區(qū)的管理和運(yùn)營中,對(duì)平臺(tái)具有非常強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)生態(tài)及游戲產(chǎn)品的良性循環(huán)。一方面多元化成員刺激了社區(qū)生態(tài)活躍,幫助開發(fā)者收集大量玩家的真實(shí)反饋信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的深入洞察;另一方面通過龐大且成熟的運(yùn)營資源為開發(fā)者提供更規(guī)范、更專業(yè)的服務(wù)支持,有效解決開發(fā)者在出海中面臨的核心用戶識(shí)別與獲取、語言文化多元化等運(yùn)營難點(diǎn)。

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本地化、全鏈路運(yùn)營

其次,為獲得更持久的增量,開發(fā)者需要思考如何更好獲得用戶,并實(shí)現(xiàn)長線化的運(yùn)營維護(hù)。對(duì)此,Games依托于社區(qū)模式,幫助開發(fā)者對(duì)核心用戶實(shí)現(xiàn)全鏈路的運(yùn)營。

在產(chǎn)品測試階段,核心用戶測評(píng)數(shù)據(jù)反哺開發(fā)者優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā);預(yù)熱階段,社區(qū)內(nèi)玩家通過游戲情報(bào)爆料、題材玩法探知等多元資訊制造期待感,取代傳統(tǒng)的買量手段,通過游戲真實(shí)的內(nèi)容及玩法本身,幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)更高效的宣發(fā)推廣,迅速聚攏興趣用戶;在長線運(yùn)營階段,結(jié)合產(chǎn)品版本與運(yùn)營節(jié)點(diǎn),借助平臺(tái)KOL持續(xù)制造本地化熱點(diǎn)話題內(nèi)容,幫助開發(fā)者持續(xù)引爆聲量、延續(xù)熱度。

最后,立足于產(chǎn)品本身,Games 也不斷深化平臺(tái)技術(shù)、內(nèi)容能力的開放,為開發(fā)者提供更高效的一站式的服務(wù),其中在技術(shù)上,聯(lián)動(dòng) OPPO 的硬件能力,Games 為開發(fā)者提供嵌套便捷的輔助工具支持,通過接口、游戲適配或其他定制化游戲工具來優(yōu)化游戲性能,通過提升游戲內(nèi)的體驗(yàn),幫助開發(fā)者進(jìn)一步提升玩家的活躍及留存。在內(nèi)容上,通過打通游戲內(nèi)助手與社區(qū)之間的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng),幫助開發(fā)者進(jìn)一步縮短開發(fā)者的游戲周邊內(nèi)容與玩家的觸達(dá)距離。

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Games面向開發(fā)者開放技術(shù)、內(nèi)容合作

03

從分發(fā)到運(yùn)營,賦能開發(fā)者一站式高效獲量

如果說作為獲客戰(zhàn)地,Games 是出海開發(fā)者們能夠抓住的機(jī)會(huì)點(diǎn),那么為了幫助游戲開發(fā)者在全周期解決獲量難題,OPPO 也已充分沉淀了核心能力。

不論在本次大會(huì),還是歷數(shù) OPPO 過往發(fā)展,面向游戲開發(fā)者,OPPO 多次提及重視搭建“全場景觸達(dá)、全生命周期賦能”的核心服務(wù)體系,為開發(fā)者提供“精準(zhǔn)全”的用戶增長及運(yùn)營平臺(tái)。”

其中“全場景觸達(dá)“是OPPO在國內(nèi)已十分成熟的分發(fā)模式,指結(jié)合細(xì)分場景下的核心用戶運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)用戶與場景、場景與場景的融合。通過生態(tài)全渠道場景互融,Games 為出海開發(fā)者全面開放多端資源,從分發(fā)工具到內(nèi)容服務(wù),從綜合服務(wù)到游戲垂類的服務(wù),覆蓋主題商店、游戲中心、瀏覽器、鎖屏雜志、手機(jī)管家、文件管理等用戶高頻使用場景,幫助開發(fā)者拓寬流量入口,更精準(zhǔn)地和目標(biāo)用戶建立聯(lián)系。

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Games 全場景運(yùn)營策略

另一方面,OPPO 不僅在產(chǎn)品預(yù)熱期為開發(fā)者提供用戶測評(píng)數(shù)據(jù)、定制化預(yù)熱推廣等支持,還會(huì)在新品立項(xiàng)、產(chǎn)品首發(fā)、運(yùn)營中期等不同階段、向開發(fā)者提供全生命周期的賦能,幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)長線的精細(xì)化運(yùn)營。

04

立足未來,與更多開發(fā)者一同深耕全球市場

總的來說 Games 的發(fā)展思路非常清晰:通過精細(xì)化服務(wù)與運(yùn)營,以"工具+社區(qū)"屬性來連接開發(fā)者與核心用戶,并以扎實(shí)的服務(wù)能力,幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)后鏈路的用戶沉淀轉(zhuǎn)化,成功搭建了涵蓋游戲、玩家、開發(fā)者的良性生態(tài),這無疑將是游戲開發(fā)者尋找出海增量的新突破口。

當(dāng)然,這種突破不僅在于已試水成功的東南亞以及兩印地區(qū)。在2022年的 OPPO 開發(fā)者大會(huì)上,OPPO 互聯(lián)網(wǎng)海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人陳勁波也透露到,過去四年,OPPO、OnePlus、realme 硬件銷量在歐洲地區(qū)獲得高速增長,已積累近 3000 萬存量用戶,歐洲市場將是 OPPO 海外互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)未來投入的重點(diǎn)區(qū)域。

相信未來,隨著產(chǎn)品生態(tài)版圖不斷完善,Games 將很快成長為在全球游戲行業(yè)中具有強(qiáng)大影響力的平臺(tái),獨(dú)聯(lián)體也將持續(xù)關(guān)注這個(gè)一站式游戲內(nèi)容社區(qū)在海外市場的走向。(文:辰七)

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