淘寶最有效的投訴電話方法有哪些，淘寶最有效的投訴電話方法是哪個(gè)？
去年，母上大人網(wǎng)購(gòu)了一盒網(wǎng)紅月餅，寄過(guò)來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)月餅發(fā)霉了，某個(gè)月餅里還有異物，我真的栓Q……（此時(shí)不知為何我想起了五仁月餅）于是，我氣沖沖的和賣家做了溝通，要求淘寶小二介入，向12315投訴，皆沒(méi)有達(dá)到我想要的結(jié)果；維權(quán)路漫漫，最終我拿起了法律武器，向法院遞交了淘寶賣家身份信息、訂單截圖、物流信息、產(chǎn)品實(shí)物及圖片、訂單交易快照等證據(jù)。幾個(gè)月后，終于收到了全額退款和賠償我所支付價(jià)款十倍的判決?。
一、警惕月餅的退貨制度
當(dāng)你購(gòu)買的月餅標(biāo)記了類似“純手工某某月餅”；有企業(yè)為給員工中秋福利，沖擊一波企業(yè)文化，月餅上刻著企業(yè)logo，甚至連月餅盒上也刻字或祝福的；恭喜小主您，買到了專屬定制月餅，但玨玨子告訴你，這類月餅不適用七日無(wú)理由的退貨制度喲。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》25條： 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；
二、月餅氣味口感異樣
購(gòu)買來(lái)的月餅確存在食品安全問(wèn)題，月餅生產(chǎn)的來(lái)源與商家描述不符，月餅發(fā)霉，商家根本沒(méi)有生產(chǎn)許可證卻在售賣的，甚至吃了月餅后上吐下瀉的，玨玨子告訴你，此時(shí)我們要保留好證據(jù)，積極和商家溝通，主張賠償。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》148條：經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。
三、通過(guò)何種手段維權(quán)
玨玨子給你支幾招 1、積極和賣家溝通，將有問(wèn)題的商品拍照、錄像進(jìn)行證據(jù)固定； 2、請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄?3、在12315小程序投訴，會(huì)有當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門打電話和你聯(lián)系； 4、向有管轄權(quán)的法院提起訴訟?。
四、拿起法律的武器，高舉維權(quán)大旗
1、可以找哪個(gè)法院起訴？ 被告住所地或合同履行地 合同履行地具體指：若以虛擬交付的–買方住所地為合同履行地；其他方式交付的–收貨地為合同履行地。
目前杭州、北京、廣州、長(zhǎng)春有互聯(lián)網(wǎng)法院（一般在線上完成所有訴訟環(huán)節(jié)），各位小伙伴可以關(guān)注下，此類糾紛咱們線上也可解決啦。
不過(guò)最近玨玨子立案時(shí)遇到個(gè)問(wèn)題，不知道是年底卡立案的原因還是撒，訴求主張退款和賠償，但收貨地址法院不給立。最后去battle一番后，法官讓我要么提供收貨地址就是經(jīng)常居住地的證明；要么訴請(qǐng)僅僅是要求退貨款，案件立進(jìn)去之后再跟主審法官請(qǐng)求變更訴請(qǐng) ，我真的栓Q[捂臉]
2、若商家是個(gè)人，記得找淘寶客服申請(qǐng)信息披露，拿著這個(gè)信息我們就可以起訴他啦。
3、建議將淘寶和商家一并起訴，當(dāng)然起訴淘寶想要讓他承擔(dān)連帶責(zé)任的，幾乎不太可能，懂的哈。
4、商品存在質(zhì)量問(wèn)題的，可要求商家退貨、更換、修理、重作，據(jù)此經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
5、若你買到假貨了，恭喜你，假一賠三，當(dāng)然職業(yè)打假人就不要來(lái)湊這個(gè)熱鬧啦，這地不適合你。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》55條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
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