今天我們跟大家一起分享一下，關于etsy店鋪經常遇到各種被暫停店鋪，那么我們應該怎么面對這樣的問題呢？今天我們就跟大家一起分享一下，關于ETSY店鋪被暫替，然后如何申訴搞定呢？

1）ETSY賣家自述：

11月 22日早上剛剛更新完listing，準備打包新的order寄走。下一秒賬號就登不上了，unable to access toaccount， 但并沒有收到任何郵件。心想，完蛋！本來在入駐 Etsy之前所有有關Etsy的論壇關鍵詞最多就是"封店”，我都己經做好了萬全的心理準備。

但我又想既然我是真實在美國開店的，應該被封的可能性也沒有國內開店各種vpn，搞ip那么容易被封，但人真的不能抱僥幸心理。按照流程，各種郵件，電話轟炸客服找原因。

原因如圖，前三條基本我覺得都不是主要原因，最后一條，因為我之前在另外一個瀏覽器開了一個買家賬號，但并沒有開店，賬號名用的是我的店名，然后現(xiàn)在的店有客人上傳了包裝圖片，也印有我店的名字，我想就是這樣子懷疑我開了兩個賬號。由此證明，Etsy 應該是人工去篩選要關閉的店鋪。

最后，事情己經發(fā)生，我覺得拿回店已經不可能了。但事后我查了其他賣家被封店的站子，大家都對etsy有幾個問題。首先，它的嚴厲打擊意義何在，產品問題，etsy上面一大堆1688倒買倒賣的大店還做的風生水起，這個嚴厲打擊并沒有讓這個平臺變得更公平或者少一點同行之間的內卷。

其次，它的郵件寫的很清楚，我就是要關你的店，給你幾個理由，不接受反

駁，不要回復郵件！

2）那么遇到此類問題應該怎么操作?

第一步

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling&ticket_form_id=360000108008#issue_account_reopen_unsuspend

點擊次鏈接進行申訴

申訴原因：I can't log into my account. It shows that "Account has been deactivated."

Please help, thanks.

如果后面有收到官方的反饋，即可參考官方的反饋填寫申請

第二步

申訴模板

Dear reviewer,

As far as I know, ETSY is the largest selling platform for handicraft products in the United States. The website has gathered a large number of influential and appealing handmade art designers. And I also make original handicraft products. I think my products are quite compatible with our platform. I am also willing to sell products on the ETSY platform and actively abide by the relevant rules of the platform.

After submitting to open the store for the first time before, the store was closed today. I understand the platform's strict control of sellers, but my products are really suitable for this product, and they are all handmade products. As the first submission, I believe that my product images have failed to meet the requirements of the platform. Later, I will use professional equipment to shoot my products, and I will also stabilize my network environment, so that my platform sales will be more in line with the platform requirements.

My products are mainly hand-made wooden toy models. These products have been made by me. Later, I will also require my hand-made products to meet the requirements of the platform more strictly.

I hope that the platform can understand the demands of an ordinary seller, and can give us a chance to reopen a store. We will require our own products more strictly and provide sellers with better products and help, thank you!

mailbox:

account number:

Shop name:

3）那么，常見的一些被封店鋪的原因是哪些呢？

Etsy作為美國電商網站中的”香德德”，開店簡單，后臺操作簡單，但是卻非常容易被封店，被封店之后您的信息（包括ip，地址，ssn等）都不能再次使用了。所以大家在開店之前一定要加倍小心！

那么，etsy 店鋪為什么會被封呢？

1.侵犯版權

很多人沒有意識到，這是etsy關店的最常見原因。美國的版權可謂是"防不勝防〞比如一個卡片上用到了侏羅紀公園的英文名字，比如迪士尼的某個公主圖案，哈利波特用的魔杖， 香奈兒的香水圖案，甚至某個小的公司設計了某個字體申請了專利-這些都涉及到侵權，ETSY 可以隨時封你，不用給任何

解釋。

可是，其他很多賣家都在賣??？！對的，那些賣家只是暫時還沒有被處理；同時，大家都在做的事情并不代表不違法。安全起見，請遠離這些名牌商標專利產品。有很多賣家在題目里寫：Inspired by Harry Potter,這樣也不行。有些單詞，如"cowgirl”，"shabby chic"都不能用—這些單詞短語也己經注冊商標了，不能用！

2.誘導或威脅客戶給你留評價！

3.有許多"case"短期內爆發(fā)，或累計到一定數(shù)量的"case"！Etsy 賣家后臺，有時候會看到某個客戶提起一個case,投訴你的產品或者交易有問題，這種 case 如果累計到一定數(shù)量，etsy 就會密切關注你，不僅會影響你的產品排名，也很可能接近被封店。

4.收到很多差評或者退款要求。差評太多，Etsy 也會想辦法封店。

5.相關費用沒有及時支付！

( 每個月的刊登費用，需要及時繳納 )

6.銷售違規(guī)產品

Etsy 上允許銷售手工產品，超過20年歷史的古董產品或者手工藝供應產品。

自己設計，請人制造的也可以。但如果 Etsy 發(fā)現(xiàn)你出售的產品在alibaba，速賣通wish，亞馬遜等地方都能找到，就很容易判定你的產品不適合在他們的平臺出售。

7.要透露你開的所有etsy的店鋪。

如果你在etsy 上開了好幾家店，家人或者朋友跟你用同樣的IP開店，也要在店鋪內標注。有很多朋友說到關聯(lián)店鋪被封的問題，即有一家店違規(guī)了，所有的相關的店都死了。

解決方法是，如果你有一家店被封了，另一家店你確定沒啥問題，請立即發(fā)郵件跟etsy說明情況，或許可以保住無辜的那家店不受牽連。

正在做etsy 的小伙伴，這個紅色的提示圖是一個夢魔，我希望大家永遠不會碰到！

8.在etsy 上開多家店鋪，賣相同或類似的產品。Etsy條款規(guī)定，每個人都可以在etsy 開多家店鋪,但不能是刷店，刷產品，必須每家店賣不同的，明顯不同的產品。不要把亞馬遜刷店鋪那一套用在這里哦！

9.Etsy 店鋪被太多人舉報!

Etsy 店鋪左下角有一個按鈕"report this shop"，這意味著你的競爭對手很可能通過點擊這個按鈕發(fā)送"舉報"Etsy如果收到很多這種舉報，你的店鋪要小心了。而別人的舉報你是看不到的，這也就是為什么大部分人覺得自己莫名其妙就被封了。

10.drop shipping。etsy要求賣家必須直接發(fā)貨。你在哪里賣就在哪里發(fā)貨。不然也會被封，不要問etsy怎么知道我撒謊了呢？事實上它知道了…我曾經跟朋友合伙開店，我在美國店鋪上架，她在國內發(fā)貨（因為是定制的無法提前備貨），剛開一周有幾十個訂單后就在夜深人靜的夜里悄無聲息地被關了。

10.Etsy開店手冊有大概 28頁，在開店之前，建議大家逐條研究對照。研究清楚了再開店。Etsy在這個手冊里指出：etsy有權隨時關閉你的店鋪，并且不給任何理由,如果你還有藥可救，etsy會在郵件里告訴你是什么原因，如何改進。

那么，如果etsy關閉了您的店鋪，還想開，怎么辦?

1.之前被封店內登記的所有資料作廢。

2.換店主，人名，地址，ssn, ip地址，電腦（格式化或者確保是全新clean的電腦）銀行信息，賬戶信息。注意：一定要全部更換！

3.調整心態(tài)，重新出發(fā)吧！

來源：三月夢囈