賣家要對(duì)跨境電商抱有信心！

今年以來(lái)，跨境電商賣家叫苦不迭的聲音一浪高過(guò)一浪，無(wú)論是對(duì)單量流量雙雙下跌的吐槽，還是對(duì)利潤(rùn)持續(xù)走低的無(wú)奈，廣大跨境電商賣家都正面臨著一場(chǎng)生存淘汰賽。

“從2021年4月份到今年4月份，整個(gè)跨境電商行業(yè)的中小賣家訂單同比下滑了整整30%，活躍賣家也流失了30%?！边@組數(shù)字反映出當(dāng)下跨境電商發(fā)展并不容樂(lè)觀。

事實(shí)上，早在2021年亞馬遜開(kāi)啟史無(wú)前例的“封號(hào)潮”開(kāi)始，跨境電商的發(fā)展格局就悄然發(fā)生變化，一時(shí)間，主要依靠刷單等方式進(jìn)行賣貨的賣家“風(fēng)聲鶴唳”，當(dāng)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代逐漸成為過(guò)去式，他們正在思考如何適應(yīng)精耕細(xì)作，在這個(gè)過(guò)程中，負(fù)面情緒持續(xù)蔓延。

其實(shí)撥開(kāi)這些悲觀情緒我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，跨境電商只是正常回調(diào)，市場(chǎng)還是正常的市場(chǎng)，轉(zhuǎn)型陣痛在所難免！

“2020年左右賣家訂單大增，只是特殊時(shí)期的產(chǎn)物，如果沒(méi)有新冠疫情刺激銷量，現(xiàn)在的市場(chǎng)行情其實(shí)才是正常的?！痹趯氁暭褎?chuàng)始人李紹忠以及多位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，跨境電商仍然大有可為，賣家需要做的，只是調(diào)整心態(tài)和運(yùn)營(yíng)策略，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

“卷”字籠罩下的跨境電商現(xiàn)狀：賣家訂單整體下滑了30%！

客觀來(lái)說(shuō)，跨境電商確實(shí)越來(lái)越難做了。

首先，亞馬遜、Wish等電商平臺(tái)的流量以及活躍買家正在流失。

以亞馬遜為例，當(dāng)下各個(gè)零售平臺(tái)爭(zhēng)先搶奪市場(chǎng)，實(shí)體店也在持續(xù)發(fā)力，這些雖難以撼動(dòng)亞馬遜的江湖地位，但市場(chǎng)被瓜分是在所難免的事情。據(jù)Coresight Research報(bào)告顯示，在亞馬遜上購(gòu)買雜貨的消費(fèi)者比例呈下降趨勢(shì)，2022年，有56.9%的受訪Prime會(huì)員表示在過(guò)去一年曾轉(zhuǎn)向別的零售平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)雜貨。

Wish平臺(tái)月活躍用戶和活躍買家數(shù) 也正呈斷崖式下跌。截至2022年第一季度，Wish平臺(tái)月活躍用戶僅剩2700萬(wàn)，僅為去年同期的27%；活躍買家數(shù)量為2800萬(wàn)，僅剩去年同期的46%。亞馬遜和Wish之外，其他幾大知名平臺(tái)也面臨增速緩慢等問(wèn)題。

除了平臺(tái)流量問(wèn)題，被賣家廣為詬病的還有訂單下滑問(wèn)題。由于全球經(jīng)濟(jì)遇冷，歐洲或者美國(guó)等地方的消費(fèi)者沒(méi)錢(qián)消費(fèi)了，購(gòu)買力下降，所以今年以來(lái)，幾乎每天都有多位賣家吐槽訂單差。

一項(xiàng)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，從2021年4月份到今年4月份，整個(gè)跨境電商行業(yè)的中小賣家訂單同比下滑了整整30%，而且這個(gè)數(shù)字非常精準(zhǔn)。

此外，從去年4月份到現(xiàn)在，整個(gè)行業(yè)的活躍賣家也流失了30%。據(jù)悉，截至2021年的4月份亞馬遜大規(guī)模封號(hào)前夕，整個(gè)跨境電商行業(yè)的成熟賣家是20萬(wàn)，甚至實(shí)際情況會(huì)比這個(gè)數(shù)字還要高很多。

然后到現(xiàn)在，評(píng)估顯示活躍賣家只剩下15萬(wàn)家了，而且15萬(wàn)這個(gè)數(shù)字加上了今年整個(gè)跨境電商行業(yè)的新增賣家，所以實(shí)際流失的賣家可能會(huì)更多。

新冠疫情爆發(fā)后，跨境電商迎來(lái)迅猛發(fā)展紅利期，一個(gè)又一個(gè)造富神話流出，再加上整個(gè)跨境生態(tài)服務(wù)鏈路上的服務(wù)商拼命造勢(shì)，各方人士集體出動(dòng)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)的淘寶、天貓玩家，還是電商圈外的牛人，都把目光聚焦在這個(gè)賽道，一批小白賣家蜂擁而至這個(gè)行業(yè)，渴望在這個(gè)賽道大賺特賺一番。

寶視佳創(chuàng)始人李紹忠認(rèn)為，實(shí)際上，那些做得很好的跨境賣家，都是從基層慢慢摸爬滾打過(guò)來(lái)的，基本上每一件事情都親自操作過(guò)，才有了今天這個(gè)成就，而抱著入局就能賺錢(qián)心態(tài)進(jìn)來(lái)的賣家，很多都虧得特慘。

“就我所了解的情況，新入局者一進(jìn)來(lái)，便進(jìn)行粗暴式打法，我身邊一位做會(huì)計(jì)的大學(xué)同學(xué)還找我了解跨境電商，我極力勸退他，我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)淘汰太多人了，這時(shí)候并不是入局的好時(shí)機(jī)，但是這位大學(xué)同學(xué)并沒(méi)有聽(tīng)取我的勸告，現(xiàn)實(shí)生活中還有很多人和我這位大學(xué)同學(xué)一樣，沒(méi)法拒絕傳聞跨境電商是暴富行業(yè)的誘惑，直接殺進(jìn)來(lái)，一開(kāi)始便砸?guī)装偃f(wàn)進(jìn)去，這種玩法沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何沉淀，最終結(jié)果也只是激情入局，虧本出局?！?/p>

以跨境電商中小賣家聚集地之一深圳坂田國(guó)際中心為例，去年這片區(qū)域還人聲鼎沸，附近某個(gè)餐館火爆到幾乎常年沒(méi)有停車位，但是現(xiàn)在這塊地方卻非常蕭條，每天都有大量的業(yè)內(nèi)人士收拾東西走人，這些中小賣家的進(jìn)入與出走，也在一定程度上反映出跨境電商行業(yè)的從業(yè)人員較往年相比確實(shí)減少了許多?！?/p>

和去年相比很明顯的變化是，不光賣家們對(duì)亞馬遜等跨境電商平臺(tái)的熱情明顯下降了，局外人也對(duì)跨境電商減少了興趣，這讓亞馬遜招商經(jīng)理等人的日子愈發(fā)難過(guò)起來(lái)。

2021年，玩家想要入駐亞馬遜的熱情異常高漲，3月份左右就開(kāi)始陸續(xù)傳出招商經(jīng)理名額已滿員的消息，因?yàn)槊總€(gè)招商經(jīng)理手上的入場(chǎng)券是有限的，所以大批未被“寵幸”的中小賣家紛紛委屈抱怨：招商經(jīng)理太傲嬌，發(fā)出去的消息總是有去無(wú)回。

2022年，招商經(jīng)理的態(tài)度大反轉(zhuǎn)，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系賣家了，一位賣家表示，5月份左右，居然還有兩三個(gè)招商經(jīng)理給他群發(fā)消息，邀請(qǐng)注冊(cè)新店鋪，想當(dāng)年，都是賣家求著招商經(jīng)理給名額。

“亞馬遜今年招生特別困難，我們有承接亞馬遜的招商工作，每個(gè)月能幫他們招來(lái)幾個(gè)賣家，招商經(jīng)理已經(jīng)覺(jué)得很滿足了?！蹦澄恢槿耸勘硎?，現(xiàn)在很多招商經(jīng)理由于招不來(lái)賣家，基本上都抗不過(guò)考核期。

跨境市場(chǎng)降溫，賣家熱情不再！跨境賣家和服務(wù)商息息相關(guān)，一榮俱榮一損俱損，當(dāng)下跨境賣家的日子不好過(guò)，銷量同比減少，發(fā)貨需求也在不可避免地下降，物流從業(yè)者自然也能體會(huì)到“市場(chǎng)寒冷”。

年初一位剛進(jìn)入跨境物流行業(yè)的業(yè)務(wù)員稱，從入行到現(xiàn)在一單未成，月月都拿著4000出頭的底薪，但是深圳的消費(fèi)又很高，他已經(jīng)快扛不下去了。不光是新人，就連入行很久的資深物流從業(yè)人員都表示今年非常缺貨，在公司周邊辦公樓“掃樓”開(kāi)發(fā)新客戶時(shí)，不少跨境電商公司都已“人去樓空”，明明2021年這些公司還經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起。

“如今物流行業(yè)卷得特別嚴(yán)重，往年這個(gè)時(shí)候都艙位爆張了，一位難求了，今年卻是一貨難求”，一位資深貨代表示，以前跨境賣家有貨就發(fā)，往往在本周一或者最晚周三就把貨發(fā)走了，現(xiàn)在很多客戶卻等著周四周五價(jià)格跳水了再發(fā)貨，因?yàn)楹芏嗫缇迟u家可能意識(shí)到貨代攬貨困難，每到周四或者在這個(gè)日期之后收不到貨后，就不得不降價(jià)攬收貨物，于是拖到這個(gè)時(shí)候再發(fā)貨。

賣家沒(méi)有訂單、利潤(rùn)也會(huì)大打折扣，生存受到威脅，跨境電商企業(yè)想到的重要自救方法就是縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模，所以自今年以來(lái)，裁員的消息頻頻傳出。

“我認(rèn)識(shí)的一位朋友，在跨境電商獨(dú)立站領(lǐng)域已經(jīng)干了十幾年了，近2年由于業(yè)績(jī)一直上不去，一直在賠錢(qián)，無(wú)奈之下，現(xiàn)在已經(jīng)從所在的公司離職了半年?！痹诳缇橙?，類似的例子還有很多。

據(jù)悉，還有一位業(yè)內(nèi)大佬同時(shí)做亞馬遜和獨(dú)立站，去年亞馬遜封號(hào)潮來(lái)臨時(shí)，亞馬遜賬號(hào)幾乎全軍覆沒(méi)，同時(shí)，獨(dú)立站的進(jìn)展也不順暢，由于在獨(dú)立站這條道路上一直走的是站群模式，現(xiàn)在這種模式的弊端已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)，不能適應(yīng)當(dāng)下的跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀了，于是自今年開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模地改革，大規(guī)?？痴救?，現(xiàn)在獨(dú)立站只保留了幾個(gè)站點(diǎn)。

還有賣家秉承要想賺錢(qián)就得先賠錢(qián)的商業(yè)邏輯，但其實(shí)這種邏輯是不可持續(xù)的，嚴(yán)重者還會(huì)把所有的盈利部門(mén)都拖死了，所以當(dāng)風(fēng)暴來(lái)臨時(shí)，直接把整個(gè)獨(dú)立站部門(mén)都裁掉了。“說(shuō)實(shí)話，我肯定不會(huì)用我們自己的產(chǎn)品，我自己都瞧不起我們的產(chǎn)品。而且在研發(fā)方面，很多時(shí)候公司只是給產(chǎn)品換個(gè)包裝，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，很多產(chǎn)品都一樣?！币晃毁u家自己都對(duì)所售賣的產(chǎn)品多加嫌棄，于選擇權(quán)眾多的消費(fèi)者而言，他意識(shí)到自己的產(chǎn)品根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

悲觀情緒蔓延？其實(shí)這只是正常的市場(chǎng)回調(diào)

總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)，在2021年亞馬遜封號(hào)潮之前，疫情催生的跨境電商線上購(gòu)物潮，正讓這個(gè)行業(yè)風(fēng)頭正盛，一年左右時(shí)間，跨境電商便在人們心中“跌下神壇”。

“我現(xiàn)在對(duì)整個(gè)跨境電商行業(yè)都沒(méi)有信心了！”、“今年是最糟糕的一年，未來(lái)還會(huì)更加糟糕”、“保命要緊，不求賺錢(qián)只求活著”……不止一位賣家正表達(dá)著對(duì)這個(gè)行業(yè)的擔(dān)憂。

但李紹忠認(rèn)為，當(dāng)下流量單量雙雙下滑，其實(shí)只是“異常高燒”的跨境電商行業(yè)開(kāi)始降溫，要逐漸回歸正常了，這在一定程度上說(shuō)是好事！

如果沒(méi)有2019年新冠疫情這個(gè)事情發(fā)生，現(xiàn)在的市場(chǎng)行情其實(shí)才是正常的。

從2014年到2017年左右，整個(gè)跨境電商的增長(zhǎng)速度非?？?，在這之后，大家已經(jīng)很明顯地感覺(jué)到了市場(chǎng)的增長(zhǎng)疲軟，直到疫情爆發(fā)，人們居家生活時(shí)間變多導(dǎo)致線上需求大增，跨境電商紅利期來(lái)臨，然而所謂紅利，只是短暫的供需失衡，美國(guó)瘋狂發(fā)錢(qián)也刺激了人們的消費(fèi)，由此可見(jiàn)，前2年賣家訂單大增的情況只是特殊時(shí)期的產(chǎn)物，可惜很多賣家錯(cuò)把特殊時(shí)期當(dāng)做正常行情，在這期間賺了很多錢(qián)后迷失自我，認(rèn)為跨境電商一向便是如此賺錢(qián)的模樣，殊不知，待到消費(fèi)者和市場(chǎng)適應(yīng)疫情，這股線上購(gòu)物浪潮勢(shì)必會(huì)褪去很多。

觀察跨境電商的整個(gè)發(fā)展軌跡，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)正在正常往前發(fā)展中。

多位跨境賣家覺(jué)得這個(gè)行業(yè)越來(lái)越難做了，還有一個(gè)很重要的原因是心態(tài)問(wèn)題，當(dāng)跨境電商市場(chǎng)逐漸回歸正常時(shí)，他們心理上卻不能適應(yīng)正常的市場(chǎng)情況，前兩年有多賺錢(qián)，可能現(xiàn)在就會(huì)有多難過(guò)和失落，不能用平常心看待這些市場(chǎng)轉(zhuǎn)變；此外，不少人遇到問(wèn)題后發(fā)表的負(fù)面言論很容易傳播開(kāi)來(lái)，在傳播過(guò)程中，很多消息也會(huì)失實(shí)。外界盛傳某跨境大佬已經(jīng)由6000人裁員至900多人，對(duì)此知情人士表示這個(gè)說(shuō)法有些夸張，實(shí)際情況是他們跨境電商的從業(yè)者原本是3000多人，現(xiàn)在則是2000多人。

見(jiàn)慣了大風(fēng)大浪，一位資深賣家已經(jīng)適應(yīng)了市場(chǎng)的各種起落，“現(xiàn)在的市場(chǎng)低迷是很正常的，全球疫情仍然在進(jìn)行中，我們需要做的就是習(xí)慣疫情，疫情短時(shí)間內(nèi)不會(huì)消失，這期間如果我們總是傷春悲秋，卻沒(méi)有好好工作，肯定不行?！?/p>

多位業(yè)內(nèi)人士表示，客觀來(lái)說(shuō)，當(dāng)下的跨境電商現(xiàn)狀，雖然不比前兩年容易賺錢(qián)，但它所呈現(xiàn)出來(lái)的面貌于跨境賣家而言，其實(shí)很好。

首先，跨境電商現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境沒(méi)那么好，風(fēng)險(xiǎn)也比較高，再加上價(jià)格戰(zhàn)橫行，市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多跨境賣家是不賺錢(qián)的。之所以還有特別多賺錢(qián)的聲音流傳，是因?yàn)榉?wù)商需要收割，然而大量的人和錢(qián)涌入跨境行業(yè)，用低價(jià)和惡搞別人開(kāi)路，只會(huì)讓跨境電商的從業(yè)環(huán)境更糟糕，這時(shí)候，對(duì)整個(gè)行業(yè)多潑冷水，這不是悲觀的表現(xiàn)，而是會(huì)讓整個(gè)行業(yè)和初創(chuàng)者更健康良性發(fā)展。

其次，跨境電商一直有發(fā)展的前景，無(wú)論什么時(shí)候，消費(fèi)者都離不開(kāi)我們所售賣的這些產(chǎn)品，2019年的新冠疫情讓跨境電商迅猛發(fā)展，刺激了線上購(gòu)物的穿透率，比如美國(guó)、歐洲的跨境電商網(wǎng)購(gòu)人數(shù)大增，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這已經(jīng)潛在增加了消費(fèi)群體，為往后的銷量增長(zhǎng)奠定了一定基礎(chǔ)。

然后，單從物流的角度來(lái)看，今年整個(gè)物流環(huán)境正在逐步地變好，適應(yīng)疫情后，海外已經(jīng)逐漸放開(kāi)了疫情管控，前兩年賣家所面臨的人工少、物流價(jià)格昂貴等問(wèn)題都在逐步解決，運(yùn)力問(wèn)題緩解后，跨境電商也會(huì)越來(lái)越好做。

最后，從去年4月份到現(xiàn)在，跨境圈該釋放的利空其實(shí)已經(jīng)釋放的差不多了，那些只是依靠刷單或者打價(jià)格戰(zhàn)的很多賣家被淘汰出去了，能成功留下來(lái)的大多是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)賣家，他們無(wú)論是在運(yùn)營(yíng)打法還是產(chǎn)品把控上都成熟了很多，這對(duì)整個(gè)跨境市場(chǎng)的良性發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。

適應(yīng)跨境市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，賣家需要怎么做

這幾年從事這行業(yè)的很多人經(jīng)歷了各種起起落落，他們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中積極調(diào)整心態(tài)，跟隨市場(chǎng)發(fā)展主動(dòng)進(jìn)行策略調(diào)整。

據(jù)了解，以前跨境電商好做的時(shí)候，消費(fèi)者可能看到產(chǎn)品便宜就開(kāi)始大買特買，賣家閉著眼睛都能賺錢(qián)，現(xiàn)在行業(yè)開(kāi)始進(jìn)步，買家體驗(yàn)開(kāi)始進(jìn)步，有了更多可比性的產(chǎn)品選擇，這就倒逼賣家把產(chǎn)品做好。

“每個(gè)行業(yè)都不可能一直處于快速發(fā)展的狀態(tài)，我已經(jīng)開(kāi)始感受到這個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)疲軟，我們可以稱當(dāng)下的跨境電商正處于調(diào)整期或者洗牌期，這個(gè)期間適者生存?！碑?dāng)所有人都覺(jué)得一個(gè)行業(yè)能夠賺錢(qián)的時(shí)候，基本上只有真正懂的人才能賺到錢(qián)。小編綜合多位跨境賣家的觀點(diǎn)來(lái)看，在跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)以及全球經(jīng)濟(jì)面臨短暫陣痛的現(xiàn)狀下，大家若想穩(wěn)妥走下去，需要做好以下幾點(diǎn)工作：

掌握好手上的現(xiàn)金流，不要進(jìn)行太大投資。很多時(shí)候，現(xiàn)金流比利潤(rùn)更重要，一些跨境賣家雖然短期在虧錢(qián)，但因?yàn)橛鞋F(xiàn)金流不至于倒下，如果在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下，想著能夠“一朝回本”，反而還去冒險(xiǎn)輕易進(jìn)行一些風(fēng)險(xiǎn)投資，或者備很多的貨物，最后可能錢(qián)沒(méi)賺著，反而可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)度囤貨、投資等問(wèn)題，讓資金情況更加緊張。

做好開(kāi)源節(jié)流工作。從大公司的角度來(lái)說(shuō)，需要尋找新的機(jī)會(huì)，暨新的市場(chǎng)或者平臺(tái)，不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，探索事業(yè)發(fā)展的第二增長(zhǎng)曲線。

同時(shí)不要盲目擴(kuò)張，跟隨市場(chǎng)行情進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整達(dá)到資源平衡。

“公司的人員優(yōu)化后，從今年4月份開(kāi)始，我們的整體銷量和利潤(rùn)在緩慢恢復(fù)中，在這次危機(jī)考驗(yàn)中，還有很多同行和我一樣從中吸取到教訓(xùn)，開(kāi)始改變玩法適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，比如在發(fā)貨方面，慢慢拋棄自發(fā)貨，轉(zhuǎn)型做小而快頻率的FBA模式?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，之前可能是100個(gè)人中，有50個(gè)賣家都能夠生存下來(lái)，但隨著跨境電商的門(mén)檻越來(lái)越高，未來(lái)可能100個(gè)賣家當(dāng)中只有30名左右能夠幸存下來(lái)，我們要有比同行更厲害的生存技能，才能保證自己不被淘汰出局，不光是跨境電商行業(yè)，所有的生意都一樣。