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怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

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沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)，本人是去實(shí)踐了一個月（2016年），我想我是有發(fā)言權(quán)的，其實(shí)快遞小哥的世界是很豐富多彩的，沒有很多人看到那么無趣枯燥。

怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

一起分享幾個觀點(diǎn)；

  1. 你的包裹為什么遲遲不到，明明已經(jīng)在派件了，
  2. 快遞員為什么不接電話？
  3. 投訴服務(wù)態(tài)度差或者不接電話，
  4. 不要去踐踏快遞員的尊嚴(yán)，
  5. 取快遞要身份證？
  6. 你的快遞為什么會丟？
  7. 快遞員最怕什么？
  8. 什么地區(qū)的快遞最好送？
怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

這里給大家介紹快遞公司的基本結(jié)構(gòu)，

快遞公司分為總部，省轉(zhuǎn)運(yùn)中心，市集散中心，縣集散中心，鎮(zhèn)集散中心，村快遞門店，我們作為客戶，一般只接觸到總部辦公室和快遞店跟快遞員，也就是您的快遞在路上其他環(huán)節(jié)中，無論你催的有多急，基本上是沒有任何效果的，也起不到加急的作用，只有在門店內(nèi)或者快遞員手里才能很快得到，（因?yàn)檫\(yùn)轉(zhuǎn)過程有很多個快遞一起運(yùn)轉(zhuǎn)，你的快遞只是幾萬之一）。

怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

  1. 你的包裹為什么遲遲不到明明在派件了，

看到在派件了為什么還不送來，快遞員這時不是在派你一個人的貨，而是派送幾百個人的貨，你家離站點(diǎn)近可能就先送你的，要是遠(yuǎn)在最后一站那么就等到下午4點(diǎn)，差不多可以拿到。

怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

二、快遞員為什么不接電話？

您的包裹到市集散中心，您看到派件會打電話給快遞員，一般這情況快遞員都不會接你電話，快遞在理貨分區(qū)派送，根本沒有時間理你，而且快遞員的電話一早上接30到50個都是很正常的，快遞員一般有兩個到三個手機(jī)，一個是專門掃派件的手機(jī)（一般是零幾年那種老人機(jī)，充足的電能和夠亮的手電筒），另一個是私人用的電話。如果您很急要快遞，直接聯(lián)系市集散中心總部，市集散中心總部把指令下達(dá)到門店，門店一般有門店群，您在這個環(huán)節(jié)可以拿到快遞員號碼，但是未必能拿到您的包裹。因?yàn)槟目爝f正在被快遞員拉在三輪車?yán)锩娴教幣?，這個時候快遞員接到你電話，包裹如果在車?yán)锖媚煤萌?，快遞員就會聯(lián)系你來要，至于單獨(dú)送上樓，這種想法可以有，也可以實(shí)現(xiàn)但是不是現(xiàn)在，如果你非要立刻馬上送上樓，那您就好好等著吧。也可能很快拿到，也可能快遞員下班回家的路上順路給您帶來，也可能今天你都拿不到，最好是自己去要，喊他找給你。

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三、投訴服務(wù)態(tài)度差或者不接電話，

一個快遞才賺6毛錢，跟你電話超過一分鐘都覺得是在浪費(fèi)錢跟時間，在當(dāng)日派件時效內(nèi)您投訴送貨慢是沒有用的，您只能投訴服務(wù)態(tài)度差，或者不接電話。但是這個服務(wù)態(tài)度差一般不要去投訴，除非你明天就要離開這個城市，去下一個城市生活，不建議去這樣做，否則你的快遞問題只會越來越多，所有的快遞員你都得罪死死的，那么你也干脆別買快遞了。

怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

四、不要去踐踏快遞員的尊嚴(yán)，

相信我人家有一萬多種方法可以收拾你，愛信不信。大不了人家離職不干，你某些信息人家可是清清楚楚，幾個月后的哪天給你來一下子，你哭都沒有地方哭。你可以說他不努力，不上進(jìn)，沒有一個好爹。但是底線是你不能踐踏別人的尊嚴(yán)，老實(shí)人發(fā)飆的一刻你連下跪的機(jī)會都沒有。我在這里不是偏袒快遞員，而是要大家好好保護(hù)自己。雖然是法治社會，快遞員一般讀書少或者說文化程度低，有些快遞員可能連你的名字都認(rèn)不全，你指望別人懂法來服務(wù)你，就不要去踐踏別人的尊嚴(yán)，好好說話禮貌對人，多喊幾句帥哥或許小哥心情好立馬給你送過來，再從樓下幫你抗袋水泥，帶包煙上來也是舉手之勞的。

怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

  1. 取快遞要身份證？

有些人買個快遞而已，就覺得自己是爺?shù)倪@種，也不是沒有辦法對付你，送上樓了可以，什么都做得很好，但是快遞員要你身份證，要拍照取件，你給還是不給？不給怎么證明你是收件人，快遞丟了誰負(fù)責(zé)？我想你這時候肯定是拒絕的，但是沒有用啊，你不管找到哪里都得證明你是收件人，不然快遞憑什么給你？電話號碼是不認(rèn)可的，電話也可能是客戶丟了，名字也可能是同名，這時候你只能配合。（你惡心別人，別人也可以惡心你，完全沒有必要）。

怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

六、你的快遞丟了該如何處理？

快遞員下班回家正在吃飯，接到你電話說找不到，這時候其實(shí)快遞員的心情比你還差幾倍，這時快遞員會讓你重新再找一次，會問你買的東西是什么？價格是多少錢？如果還找不到快遞員明天會來再找一次，找不到就會去調(diào)監(jiān)控，一般這個過程就會找到，如果還找不到就會私下跟你商量解決，價格低的包裹，快遞員也許會全款給你重新買一個，（有些客戶掉就掉了也不用賠），一百多塊錢那種一般是，快遞員跟你各賠一半，（畢竟你叫快遞員放那里才丟的），價格高那種三百以上的，這種一般快遞員就會賣力找?guī)滋?，?shí)在找不到就報(bào)警找，最后實(shí)在找不到才會找你商量。最終可能會賠錢給你，但是你以后就上了他的黑名單，以后每次包裹都要自己親自簽收，他也會跟其他公司的快遞員說，分享經(jīng)驗(yàn)，大家都叫你自己簽收，會麻煩很多，你會覺得每家快遞員都怕你，覺得你是那種人，你感到委屈但是很無奈，然后你會把收件地址改到公司，下班抱回家。

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七、快遞員最怕什么？

快遞員最怕快遞員，由于一些特殊原因，有些離職的快遞員被客戶惡搞，自己也會去惡搞快遞員，大致就是用快遞法的漏洞，讓快遞員賠錢賠貨之類得目的。另一種是直接偷快遞，這兩種屬于犯罪只要被抓到，肯定要把全部丟的包裹貨款賠完，快遞公司總部或者分部會跟你打官司，牢獄之災(zāi)肯定是必須的，因?yàn)榭爝f公司是最恨這種人，要立一個樣板威懾其他罪犯，如果走到這一步，那么這個小偷后面的基本人生就是毀了。

怎么投訴快遞員最有效的方法（快遞員怎么投訴快遞公司最有效）

  1. 什么地區(qū)的快遞最好送？
  1. 送學(xué)校，中學(xué)（包裹集中不是很貴、學(xué)生比較單純，沒有那么多破事來處理）。
  2. 負(fù)責(zé)任的小區(qū)或者物業(yè)，全程監(jiān)控那種，（不怕丟、不上樓）。
  3. 大型商場門店，（包裹集中、前臺簽收不容易掉落）。
  4. 快遞超市，（雖然快遞費(fèi)被超市分走一半，但是自己完全不用那么操心，相當(dāng)于中間費(fèi)）。

其他的不好送麻煩還愛丟。

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