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生意長虹對嗎(生意興隆一路長虹是什么意思)

廣西河池宜州區(qū)是壯族歌仙劉三姐的故鄉(xiāng),也是中國優(yōu)秀旅游城市、中國最具民俗文化特色旅游目的地。坐落于宜州區(qū)的鴻順汽車修理廠,在當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓彩桥c養(yǎng)車俠合作的優(yōu)秀門店之一,不論是本地還是外地的車主都喜歡來這里做保養(yǎng),深受車主們的喜愛和信任。那么是什么讓鴻順汽車修理廠的生意紅火呢?

生意長虹對嗎(生意興隆一路長虹是什么意思)

鴻順汽車修理廠負(fù)責(zé)人朱虹瑾說“做生意,能征服市場的,永遠(yuǎn)不是價格,口碑是第一位?!痹谄嚭蠓?wù)市場從事經(jīng)營10多年,堅持用質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和熱情、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一位顧客開心的來,滿意地走。這讓鴻順汽車修理廠在當(dāng)?shù)赜辛瞬诲e的口碑。

鴻順汽車修理廠良好的口碑讓不少外來的游客和常年在廣東等地打工回來的顧客都會去她店里保養(yǎng)。

生意紅火同時也讓朱虹瑾也發(fā)現(xiàn)了一些問題,“那時候的修理廠都是破破爛爛的,滿地油水,我們這方面已經(jīng)算還好的,但總體硬件、環(huán)境還是比較差?!?/p>

對此負(fù)責(zé)人朱虹瑾對于未來的門店生意有了新的想法:店面干凈整潔、員工統(tǒng)一服裝、業(yè)務(wù)熟練,每一個進(jìn)店的客戶都能有好的服務(wù)體驗。有了初步的想法,負(fù)責(zé)人朱虹瑾便開始行動,一邊打造理想中的修理廠,一邊繼續(xù)開店。

抓住汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)+階段的機遇

時間進(jìn)入2016年汽車后服務(wù)市場進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+階段,結(jié)合電商,客戶渠道多的特點,汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)+電商逐漸涌出,傳統(tǒng)汽修廠受到了不小的沖擊,在激烈的競爭中逐漸被淘汰,這讓鴻順負(fù)責(zé)人朱虹瑾感到有被淘汰的危機同時也讓她看到了新的機遇。

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在養(yǎng)車俠發(fā)展之初,在一次機緣巧合下了解到養(yǎng)車俠這個大家庭,她知道機遇到了,不久便加入了養(yǎng)車俠,之所以選擇加入養(yǎng)車俠是因為對口碑、品牌、產(chǎn)品還有經(jīng)營管理的模式和理念的認(rèn)可,而養(yǎng)車俠獨有的幾個優(yōu)勢也是吸引她合作的原因:

1.養(yǎng)車俠通過多渠道賦能與合作門店伙伴用資源共享持續(xù)為門店拓客引流,增加收益。

2.采用社區(qū)“管家式”服務(wù),深入社區(qū),搭建與消費者連接的最后一公里,利用社交改變了服務(wù)邏輯,實現(xiàn)“服務(wù)找人”,從而更好地鎖定顧客。

3.采取供應(yīng)鏈優(yōu)勢,去掉中間商賺差價,為顧客帶去質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。

想消費者之所想,持續(xù)為顧客帶去優(yōu)惠

隨著汽車后服務(wù)市場競爭不斷激烈,行業(yè)價格的透明化,店家不斷提升服務(wù)品質(zhì)的今天,顧客相對于產(chǎn)品,更關(guān)注店面的優(yōu)惠活動。今年這種情況更為明顯,以前也有不少來店保養(yǎng)的車主都感慨養(yǎng)不起車,如何給顧客帶去優(yōu)惠,曾讓負(fù)責(zé)人朱虹瑾為難的問題,如今在養(yǎng)車俠她找到了答案。

加入養(yǎng)車俠以來,有這么一件事讓她記憶深刻,一位來店保養(yǎng)的廣東游客車主和她說廣東物價高,在廣東給車子保養(yǎng)花費都在600以上,真是買車容易養(yǎng)車難,想要找到價格實惠、手藝精湛的汽修廠實在不容易。當(dāng)她告訴車主養(yǎng)車俠全國都有合作和認(rèn)證的門店,可以為他提供一站式、全周期的便捷服務(wù),在她的推薦下成為養(yǎng)車俠的用戶,不久便為此打電話感謝她。和她說現(xiàn)在車子在廣東保養(yǎng)省了很多錢,原來保養(yǎng)一次都要600多,現(xiàn)在只需要200-300多。不論是專業(yè)、產(chǎn)品還是服務(wù)都很滿意。

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堅持現(xiàn)有條件下利用好品牌方的優(yōu)勢,才能獲得成功

負(fù)責(zé)人朱虹瑾認(rèn)為只有堅持現(xiàn)有條件下利用好品牌方的優(yōu)勢,才能獲得成功。自從加入養(yǎng)車俠后門店的生意比原來更為紅火,她希望未來鴻順汽車修理廠能夠更加深入的合作,更加努力服務(wù)好每一位車主,與養(yǎng)車俠一起打造具有示范性的服務(wù)門店,為消費者共創(chuàng)品質(zhì)生活。

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