公司的組織架構(gòu)如何設(shè)計(jì)(企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì))
當(dāng)遇到戰(zhàn)略性的管理變革、建立新公司、擴(kuò)張新業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)將會(huì)有重大轉(zhuǎn)型、公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生劇烈變化、公司面臨并購(gòu)或重組、公司需要規(guī)范化管理等情況時(shí),往往需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。
在進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需要遵循如下原則。
(1)承接戰(zhàn)略。組織機(jī)構(gòu)的存在是為了服務(wù)于戰(zhàn)略,在設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)之前,一定要首先考慮戰(zhàn)略的需求。如果不明確戰(zhàn)略就盲目進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),必然會(huì)導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)的有效性和適應(yīng)性大打折扣。
(2)務(wù)實(shí)高效。務(wù)實(shí)高效是對(duì)組織工作的基本要求,是組織健康運(yùn)轉(zhuǎn)的前提,也是組織長(zhǎng)久發(fā)展的必要條件。在設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)時(shí),需要避免機(jī)構(gòu)或崗位的冗余,保持對(duì)組織較高效率工作狀態(tài)的要求。
(3)合理的管理幅度。管理幅度分為橫向和縱向管理幅度兩種,兩種管理幅度應(yīng)保持在合理的范圍內(nèi)。橫向管理幅度指的是部門(mén)內(nèi)部一個(gè)管理者能夠管理下屬的幅度;縱向管理幅度指的是組織內(nèi)最高層到最基層之間的幅度。
(4)運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督、管理分開(kāi)。組織中既要有運(yùn)營(yíng)部門(mén),又要有監(jiān)督部門(mén),還要有管理部門(mén)。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的部門(mén)與負(fù)責(zé)監(jiān)督的部門(mén)應(yīng)有效地分開(kāi),監(jiān)督和管理部門(mén)可以合并,也可以分開(kāi),做到組織中既有“運(yùn)動(dòng)員”,又有“裁判員”。
(5)權(quán)、責(zé)、利對(duì)等。崗位的職權(quán)、職責(zé)和獲得的利益要能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)等,否則就容易出問(wèn)題。責(zé)大權(quán)小利薄,不利于人才長(zhǎng)期穩(wěn)定留在組織發(fā)展;責(zé)小權(quán)大利厚,雖然人才愿意留下,但對(duì)組織發(fā)展是不利的。
對(duì)于傳統(tǒng)的科層制縱向管理模式為主的企業(yè),組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟可以分成以下三步。
(1)設(shè)計(jì)崗位。
崗位是組織中最基礎(chǔ)的單位,崗位管理是人力資源管理的核心。崗位設(shè)置的依據(jù)是工作任務(wù)和目標(biāo)。在設(shè)計(jì)崗位時(shí),要明確崗位的工作權(quán)限、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、薪酬范圍、職級(jí)范圍、上下級(jí)關(guān)系、考核指標(biāo)、能力要求等關(guān)鍵要素。
(2)設(shè)計(jì)部門(mén)。
部門(mén)是由一系列崗位組成的工作單位。將崗位打包合并后,就形成了部門(mén)。部門(mén)的劃分是一個(gè)自上而下和自下而上結(jié)合的過(guò)程。先自上而下地根據(jù)公司需求頂層設(shè)計(jì),形成初步的部門(mén)劃分,再自下而上地根據(jù)崗位的工作內(nèi)容和關(guān)聯(lián)度形成正式的部門(mén)。
部門(mén)的組織方式多種多樣,可以按照職能劃分、按照地域劃分、按照產(chǎn)品劃分、按照流程劃分,也可以按照顧客劃分。與崗位設(shè)計(jì)類(lèi)似,設(shè)計(jì)好部門(mén)后也需要設(shè)計(jì)出部門(mén)的最高權(quán)限、職責(zé)、內(nèi)部崗位設(shè)置、編制設(shè)置、從屬關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等。
(3)設(shè)計(jì)層級(jí)。
橫向的管理幅度一般以5~10人為宜。一般來(lái)說(shuō),管理層級(jí)越高,橫向管理幅度宜越窄;管理層級(jí)越低,橫向管理幅度宜越寬。為減少溝通成本,提高組織的工作效率和反應(yīng)速度,縱向的管理幅度一般越窄越好。

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