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亞馬遜電商現(xiàn)在好做嗎知乎,亞馬遜電商現(xiàn)在好做嗎貼吧?

亞馬遜擅長的一切似乎都只適合電子商務(wù)——運營市場,為市場供應(yīng)商提供履行和交付,為市場供應(yīng)商提供廣告,這讓人完全不清楚亞馬遜在實體零售方面是否具有競爭優(yōu)勢。

疫情刺激的這一兩年,越來越多消費者發(fā)現(xiàn)全球電商的便利,也將電商發(fā)展提前了數(shù)年,到現(xiàn)在,在線銷售人輕松突破1萬億美元。

然而,隨著解封的趨勢,更多的消費者開始返回線下。但亞馬遜在第一季度電商銷售下降3%,剛剛的第二季度電商銷售下降4%,這一年,這家電商巨頭關(guān)閉了所有書店、四星級商店和快閃店。近70家分店,66家在美國,2家在英國,幾乎都是非食品生鮮類,目前該類別只剩下一家新開的Amazon Style服裝店。

亞馬遜通過電子郵件表示,它關(guān)閉了這些商店,以便可以專注于其他實體、電商零售和技術(shù)產(chǎn)品,并保持其長期創(chuàng)新和擴(kuò)展業(yè)務(wù)的能力。

但也有業(yè)內(nèi)人士發(fā)表不同的看法,認(rèn)為在消費返回現(xiàn)實,多數(shù)實體零售關(guān)門的情況下,亞馬遜這樣做失去了充分利用其自身定價和技術(shù)實力的機(jī)會,這是正在退出主零售領(lǐng)域。

“即使電子商務(wù)繼續(xù)蓬勃發(fā)展,實體店在客戶獲得身臨其境的親身購物體驗方面發(fā)揮著重要作用。亞馬遜關(guān)閉其實體店的決定沒有考慮到這一點,并且隨著消費者在疫情后重返實體零售店,這可能會影響他們未來的業(yè)務(wù)。”

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而另一撥專家的反面看法則是,亞馬遜的業(yè)務(wù)再次以物流、技術(shù)以及越來越多的廣告而非零售為中心。多年來,其第三方市場賣家一直負(fù)責(zé)其網(wǎng)站上銷售的大部分商品。亞馬遜在以自己的方式完成一項壯舉,它并不是靠經(jīng)營的商店有多好,事實上,效果并不好,所以被關(guān)閉也在情理之中。

簡而言之,亞馬遜的實體零售并不成熟,商店的商品在網(wǎng)站上也許賣的很好,但在店中卻顯得雜亂無章,且與其他商店并沒有特別之處,對于實體店來說,選址、銷售、經(jīng)營、分類、品牌等,亞馬遜探索并不成熟。

亞馬遜擅長的一切似乎都只適合電子商務(wù)——運營市場,為市場供應(yīng)商提供履行和交付,為市場供應(yīng)商提供廣告,這讓人完全不清楚亞馬遜在實體零售方面是否具有競爭優(yōu)勢。

或許亞馬遜對實體店的試驗在很大程度上已經(jīng)結(jié)束,至少在多數(shù)非雜貨方面是這樣。亞馬遜似乎沒有理由再嘗試了,前兩個季度核心電商零售業(yè)務(wù)增長利潤告急,現(xiàn)在重點不在實體上,且亞馬遜傾向于滿足一般商品類別的純數(shù)字體驗,只要他們能快速發(fā)貨,并提供方便的退貨地點。

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現(xiàn)在的亞馬遜只剩下生鮮雜貨店和一家服裝店,它于2017年收購的Whole Foods構(gòu)成了亞馬遜雜貨業(yè)務(wù)的大部分,擁有500多家門店,并且還在擴(kuò)大亞馬遜生鮮連鎖店。除了全食超市,包括本月開業(yè)的門店,該公司經(jīng)營著85家雜貨店:在美國和英國有58家Amazon Fresh,27家Amazon Go便利店。

亞馬遜的雜貨業(yè)務(wù)龐大,收購付出的代價昂貴,也不可能像其他實體簡單關(guān)閉,并且這項雜貨業(yè)務(wù),幫助亞馬遜磨練了無需支付的技術(shù),以及履行物流之外的配送、雜貨送貨上門等,它很可能成為像AWS、物流、廣告等獨立實現(xiàn)盈利的業(yè)務(wù)。

那么服裝店呢?大多數(shù)雜貨店的擴(kuò)張并不適用于服裝銷售,時尚變幻莫測,經(jīng)營一家專業(yè)服裝店甚至比其他細(xì)分市場更加復(fù)雜,亞馬遜目前并沒有在服裝市場展現(xiàn)更大的能力,因此尚不清楚為什么亞馬遜會在放棄專賣書籍和其他商店后涉足該類別的實體店,也許又是一次試水。

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