京東客服人工電話號碼，京東客服人工電話號碼怎么轉(zhuǎn)人工？
“您好，我是京東客服”
“你需要關(guān)閉京東白條和金條”
“否則會影響征信”
……
這樣的電話你接到過嗎？
小心！是詐騙
案例一
1月，崇義街道王先生接到“京東客服”電話，對方稱王先生“京東金融”借款利率過高，如不消除過高利率，將會影響個(gè)人征信。
王先生按照對方要求，下載了“云視訊”APP，與客服開啟了語音通話，客服要求王先生在“中國銀行清算中心”轉(zhuǎn)賬驗(yàn)資，王先生根據(jù)客服提供的網(wǎng)站鏈接，進(jìn)入“中國銀行清算中心”轉(zhuǎn)賬10萬元。
后客服要求繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，王先生意識到被騙。
案例二
2月，荔枝街道李女士接到“京東客服”電話，對方稱李女士京東白條信譽(yù)過低，如不按要求操作，將上調(diào)貸款利息。
李女士按照對方要求，下載了“云視訊”APP，與對方開啟了臨時(shí)會議?？头嬷钆俊拔⒘ＹJ”“支付寶”“京東”等平臺的利率都會上調(diào)，讓其將所有錢轉(zhuǎn)到指定賬戶清算。
李女士轉(zhuǎn)賬一筆后意識到被騙，損失5萬余元。
案例三
2月，荔枝街道楊先生接到“京東客服”電話，對方稱楊先生網(wǎng)貸未解除，如不解除將會影響個(gè)人征信。
楊先生下載了“微軟投屏”APP，與對方開啟了屏幕共享?？头Q需要貸款驗(yàn)證，隨后引導(dǎo)楊先生在手機(jī)銀行貸款3萬元并轉(zhuǎn)至指定賬戶。轉(zhuǎn)賬后，客服又以解除驗(yàn)證為由，要求楊先生將所有銀行卡賬戶余額轉(zhuǎn)至指定賬戶。
在誘導(dǎo)下，楊先生向指定賬戶轉(zhuǎn)賬7萬元。
警方提醒
一是核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證。京東官方客服從未有電話外呼“影響征信”、“注銷賬戶”、“調(diào)整利率”的相關(guān)業(yè)務(wù)，一旦收到以這類為借口的“京東客服”請一定及時(shí)掛斷，這就是詐騙！如有疑問，請聯(lián)系官方APP中的客服咨詢。
二是拒不透露個(gè)人信息。身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。
三是不加好友不開視頻。如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進(jìn)行共享屏幕等操作，一定要果斷拒絕。
四是絕不轉(zhuǎn)賬、借貸。如對方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會！一定是詐騙！
五是談及征信切勿慌張。如對個(gè)人征信存疑，可登錄中國人民銀行征信中心查詢。
六是全國反詐咨詢熱線要牢記。如有疑問，請及時(shí)撥打全國反詐咨詢熱線:96110。
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