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淘寶不支持七天無理由的可以退貨嗎質(zhì)量問題（淘寶不支持七天無理由的可以退貨嗎虛擬商品）

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相信不少朋友已經(jīng)陸續(xù)收到雙十一購買的電腦了，新電腦到手后，切記不要激動，直接打開拆掉包裝、打開電腦，需要做一些驗機工作，不然就算后續(xù)發(fā)現(xiàn)電腦有問題，也會被部分無良商家以你人為損壞為由，拒絕退換貨。

1、檢查外包裝

電腦屬于貴重物品，一般都是走順豐或者京東、郵政（如果你的電腦是走其它快遞，就需要格外留神、小心），畢竟物流相對安全可靠一點。但也不能放松警惕，需在快遞派送之前，告知快遞員這是貴重物品，必須當面簽收，不要直接放入快遞柜或者快遞中心。

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快遞拿到手后，應(yīng)該在快遞員面前，檢測快遞盒四周有無擠壓或者破損現(xiàn)象，快遞盒的封條有無拆開痕跡。

如果出現(xiàn)快遞盒表面有明顯塌陷情況，可以打開錄像模式，拆開快遞盒看電腦箱及電腦無有損傷。

如果內(nèi)外包裝破碎嚴重，根據(jù)實際情況，直接拒收快遞，并與店鋪客服說明原因和問題。

2、檢查電腦表面

電腦包裝盒的型號與編碼和電腦是一致的，以往也出現(xiàn)過因雙十一貨量大，裝錯電腦的情況，所以需要檢查電腦型號是否為選購的那款，電腦與包裝盒的編碼是否一致。

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取出電腦后，需要仔細檢查電腦四周，觀察是否存在掉漆、明顯劃痕、縫隙過大等情況。如果發(fā)現(xiàn)這個情況，盡快拍照發(fā)給客服反映，表示自己是剛開箱就發(fā)現(xiàn)這個情況，是產(chǎn)品本身問題，并不是人為造成的。

3、開機檢測

注意：部分電腦聯(lián)網(wǎng)后，會自動激活Windows，不再支持七天無理由退貨（部分品牌拆封后就不支持七天無理由退貨）。以下操作請在無網(wǎng)條件下進行，建議提前準備一個U盤，拷貝好一段視頻和純色的背景圖片。

通過查看、切換純色背景，可以檢測屏幕有無漏光、壞點等情況；通過觀看視頻可以檢測電腦有無異響、音響是否正常。

如果是在非官方渠道購買的電腦，建議去魯大師官網(wǎng)，用U盤下載“離線安裝包”，也可以下載個AIDA64，對電腦的硬件進行檢測。

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將檢測出的電腦參數(shù)與你購買電腦的商品詳情圖進行對比，看是否一致，如果出現(xiàn)不一致的情況，則表示你的電腦被別人動過手腳。

然后，可以通過“硬件健康”來檢查電腦是不是翻新機、展示機，正常硬盤使用時間在20小時以內(nèi)，使用次數(shù)在50次以內(nèi)，都算正常。如果超過這個額度，就趕緊找客服吧。

正常進行到這一步，驗機過程就結(jié)束了，可以卸載魯大師，正常聯(lián)網(wǎng)使用啦。

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