京東自營是正品嗎為什么那么便宜呢(京東自營都是正品嗎_)
我9月3號在京東自營店購買了一瓶海飛絲洗發(fā)水,洗發(fā)水是27加快遞費6元共計33,承諾當天到達,商家打包發(fā)貨很快,當天下午三天就到了我們本地,結(jié)果等到了下午六點還沒顯示派件,于是我點擊了催單,過了一會上面物流顯示有人派件,結(jié)果直到晚上九點也沒人聯(lián)系我也沒收到貨,那就等第二天吧!
第二天上班,我等了一天,結(jié)果還是沒收到貨也沒一個人聯(lián)系我,于是我就找京東客服,結(jié)果京東在線客服就全是機器人,商家客服叫我自己聯(lián)系快遞員

于是我就點擊了退貨,說是要物流攔截,到今天我聯(lián)系了快遞員,快遞員說系統(tǒng)已經(jīng)攔截了不能送貨了,于是我找商家退款,商家說要等快遞退回公司了才能退款。

是真的惡心,京東以前在物流方面可以說是前列,也是看中這點才愿意多花錢買的,結(jié)果幾天不派送還沒人管。再說退款的事情,同為電商的淘寶,退貨的時候只要把物流單號填上秒退,而京東就呵呵了

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