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抖音上的化妝品為什么這么便宜，抖音上特別便宜的大牌化妝品是真的還是假的？

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低質(zhì)低價，從來都不是一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

文丨李夢琴

12月16日，抖音發(fā)布《美妝行業(yè)低質(zhì)低價商品治理專項公告》稱，抖音將整治化妝品行業(yè)低質(zhì)低價商品。針對不法商家將低質(zhì)商品包裝成“低價福利”商品售賣的行為，抖音表示，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則——危及消費者權(quán)益》對低質(zhì)低價的商品及售賣低質(zhì)低價商品的商家處以（包括但不限于）封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作等處置。

這意味著，抖音平臺中打著“低價福利”幌子的低質(zhì)化妝品，將失去打擦邊球的空間。但也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，封禁無法從根本上解決問題，一個低價商品消失后，仍會有千千萬萬個9塊9的化妝品出現(xiàn)。

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粉絲的收割利器——“低價福利”

直播電商平臺戰(zhàn)局正酣，但流量紅利的消退卻顯而易見。這時，悄然滋生的”低價福利”產(chǎn)品則成為各大主播引流“圈粉”的一大利器。記者在抖音平臺上看到，多數(shù)主播包括朱梓驍、辰亦儒、賈乃亮等明星的直播間會經(jīng)常上新一批稱為“低價福利”的美妝產(chǎn)品。

“原價158元，現(xiàn)在在我直播間，粉絲只要福利價9.9元即可擁有”“就賣這一次，8.88元1套護手霜，我們根本不賺錢”“只上3000套，搶完就沒有啦"，這類最為慣用的直播話術(shù)為“低價福利”商品營造出了“完美”的銷售氛圍，而消費者們也正中這類“營銷圈套”。

某彩妝品牌負責(zé)人向記者介紹，這類“低價福利”商品也被稱為直播引流品，多數(shù)是由一些眉筆、洗面奶、面膜、洗臉巾等產(chǎn)品。通常，主播們會刻意以饑餓營銷、虧本營銷等方式來吸引粉絲大量下單這類引流品，而主播們則從中收取少額的傭金。

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飛瓜數(shù)據(jù)顯示，2021年11月抖音美妝直播引流商品榜單中，前10款美妝產(chǎn)品的最低價均未超過9.9元。其中，一款名為【粉絲專享】某眉筆（曾出現(xiàn)在某明星直播間內(nèi)），產(chǎn)品標(biāo)價為29.9元/支，但其券后價僅為1-4.99元/支。數(shù)據(jù)顯示，每出售一支眉筆，主播可得到0.5-2元傭金。截至11月底，這款眉筆的銷量已超過22.9萬件。

“低價福利”產(chǎn)品真的是福利嗎？

記者在上述眉筆的產(chǎn)品評論區(qū)注意到，“殘次品充數(shù)”“根本無法使用”等差評比比皆是。上述彩妝品牌負責(zé)人告訴記者：“經(jīng)歷人力成本、運輸成本等層層加碼，這類眉筆還能以4.99元一支的出售，顯然，低廉的價格直接體現(xiàn)在了產(chǎn)品質(zhì)量上。”

實際上，在電商直播行業(yè)，主播多會直接強調(diào)產(chǎn)品保真保質(zhì)、貨真價實，卻不會過多地公布產(chǎn)品貨源等信息。但這類“貨真價實”的“低價福利”商品到底是從哪里來的呢？

以一款標(biāo)價為158元/支（直播專享價為9.9元）的桃子洗面奶為例，記者查詢得知，直播專享價為9.9元洗面奶的生產(chǎn)企業(yè)為廣州市某生物科技有限公司，而標(biāo)價為158元洗面奶的生產(chǎn)企業(yè)則為深圳某生物科技有限公司，兩者在外觀上幾乎無差別，僅在功效上顯示不同，前者為補水，后者則為水潤清透。

記者聯(lián)系到廣州市某生物科技有限公司的相關(guān)負責(zé)人，該負責(zé)人表示，此款洗面奶的出廠價可低至4元一支。而這也意味，消費者收到的并非是標(biāo)價為158元的“福利”產(chǎn)品，而是出廠價僅為4元/支的低價產(chǎn)品。值得注意的是，2020年10月，這家廣州市生產(chǎn)企業(yè)曾因嚴(yán)重違反了《化妝品生產(chǎn)許可工作規(guī)范》有關(guān)規(guī)定，被國家藥監(jiān)局要求停產(chǎn)整改。

抖音上的化妝品為什么這么便宜，抖音上特別便宜的大牌化妝品是真的還是假的？

“盡管成本低至幾元，但生產(chǎn)企業(yè)仍然有利可賺。”某化妝品生產(chǎn)企業(yè)負責(zé)人向記者透露，那些小型化妝品生產(chǎn)企業(yè)，更傾向于接受這類面向直播渠道、價格低廉且要求較少的產(chǎn)品訂單。

直播電商的狂熱與困境

近年來，直播電商呈現(xiàn)井噴式的快速發(fā)展，并成為各大平臺和品牌的標(biāo)配。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國電商直播市場規(guī)模超1.2萬億元，年增長率為197.0%，預(yù)計2023年直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。如此龐大的市場規(guī)模，也引得明星、網(wǎng)紅、素人、老板齊齊下場分食“蛋糕”。

隨著主播類型的多樣化，部分商家通過銷售低價的商品作為所謂的“福利”，來誘導(dǎo)用戶進行下單或互動已成為直播中的常態(tài)化事件。廣州尊伊化妝品有限公司總經(jīng)理陳來成向記者介紹，“低價引流產(chǎn)品一般分為兩種類型，一種是企業(yè)為釋放積壓的庫存，將產(chǎn)品低價出售；另一種企業(yè)單純?yōu)槲髁慷圪u低價產(chǎn)品，這類情況多半不會注重產(chǎn)品品質(zhì)，甚至?xí)诫s不少假冒偽劣產(chǎn)品?！?/p>

“企業(yè)生產(chǎn)低質(zhì)產(chǎn)品，主播售賣低價產(chǎn)品，平臺上出現(xiàn)低質(zhì)低價產(chǎn)品，這看似是一條循環(huán)且暢通的路徑，但消費者不會一直為低質(zhì)產(chǎn)品買單?！鄙鲜龌瘖y品生產(chǎn)企業(yè)負責(zé)人如是說。

抖音上的化妝品為什么這么便宜，抖音上特別便宜的大牌化妝品是真的還是假的？

當(dāng)這類低質(zhì)低價產(chǎn)品被捆綁到電商平臺上銷售，產(chǎn)品的劣勢會被平臺的流量無限放大，甚至?xí)词傻诫娚唐脚_本身。抖音本次指出，平臺上部分商家通過銷售大量低價且質(zhì)量差的商品作為福利來誘導(dǎo)用戶進行下單或互動，商品到貨后往往存在嚴(yán)重的虛假宣傳、貨不對板、質(zhì)量低下等問題，甚至出現(xiàn)了消費者在使用部分商品后出現(xiàn)過敏等人身傷害情況，引發(fā)高危客訴。

事已至此，抖音顯然已無法置身事外。針對此類大量售賣低質(zhì)低價商品的行為，抖音表示將出臺專項措施做重點監(jiān)控和打壓，而這也為低質(zhì)低價的商品及售賣低質(zhì)低價商品的商家敲響了警鐘。目前，抖音已要求各位商家做好自查整改，按平臺要求調(diào)整現(xiàn)有商品結(jié)構(gòu)。

低質(zhì)低價，從來都不是一條可持續(xù)發(fā)展的道路。近年來，備受矚目的電商平臺和主播正在試圖摘下這頂并不好看的帽子。而直播電商作為崛起中的新興渠道，也在盡力掃清低質(zhì)低價這個“攔路虎”。與此同時，作為產(chǎn)業(yè)脊梁的化妝品生產(chǎn)企業(yè)，更應(yīng)該肩負起優(yōu)化國貨品質(zhì)這一責(zé)任。

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