“把產(chǎn)品做好，把服務(wù)做到位，就不怕沒客戶。”

文：中外管理傳媒 莊文靜

責(zé)任編輯：胸懷天下

硬質(zhì)合金工具被喻為“工業(yè)的牙齒”，是一類廣泛應(yīng)用于各先進(jìn)制造領(lǐng)域的加工工具材料，也是一種工業(yè)耗材。我國是鎢資源大國，硬質(zhì)合金產(chǎn)量居世界首位，然而，硬質(zhì)合金最關(guān)鍵、最復(fù)雜的生產(chǎn)設(shè)備——壓力燒結(jié)爐，其制造技術(shù)在十多年前卻還牢牢掌握在德、美、日三國手中。

在中外管理傳媒發(fā)起的第五屆“中國造隱形冠軍”評選中，有這樣一家企業(yè)，它打破了西方的技術(shù)壁壘，并在短短數(shù)年時(shí)間里，做到了硬質(zhì)合金領(lǐng)域壓力燒結(jié)裝備市場占有率全國第一，它就是株洲瑞德爾智能裝備有限公司（以下簡稱“瑞德爾”）。

瑞德爾于2011年成立，是一家從事熱工裝備研發(fā)、制造的高新技術(shù)企業(yè)。公司致力于先進(jìn)材料生產(chǎn)裝備與工藝的研究與探索，其核心產(chǎn)品正是壓力燒結(jié)爐。

借力產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展壯大

燒結(jié)是指把粉末壓坯經(jīng)高溫轉(zhuǎn)變?yōu)橹旅荏w的工藝過程，是硬質(zhì)合金生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵的一個(gè)步驟。由于燒結(jié)工序產(chǎn)生的廢品一般無法通過后續(xù)工序進(jìn)行處理，所以其生產(chǎn)設(shè)備的選擇對燒結(jié)產(chǎn)品的微觀組織和性能有著決定性的影響。

隨著硬質(zhì)合金工藝的發(fā)展，傳統(tǒng)的真空燒結(jié)技術(shù)已經(jīng)無法滿足先進(jìn)工藝的要求，而采用壓力燒結(jié)爐生產(chǎn)出的硬質(zhì)合金產(chǎn)品，致密化程度更高，燒結(jié)晶粒更細(xì)，組織結(jié)構(gòu)更均勻，抗彎強(qiáng)度有明顯的提升。尤其對于細(xì)顆粒度粉末，燒結(jié)出來的產(chǎn)品優(yōu)勢更加明顯，但是優(yōu)良的性能伴隨的是高昂的售價(jià)。以一臺(tái)德國某公司量產(chǎn)型6兆帕壓力燒結(jié)爐為例，2010年前后市場售價(jià)在110萬歐元以上。國內(nèi)硬質(zhì)合金企業(yè)為此每年從德國進(jìn)口相關(guān)設(shè)備高達(dá)數(shù)億元，嚴(yán)重制約了我國硬質(zhì)合金工業(yè)的發(fā)展。

2011年，時(shí)任某冶金設(shè)備廠技術(shù)專家的李應(yīng)新在湖南株洲創(chuàng)辦了瑞德爾，區(qū)別于其他熱工裝備生產(chǎn)企業(yè)，瑞德爾實(shí)施差異化戰(zhàn)略，將目標(biāo)緊盯硬質(zhì)合金市場，將壓力燒結(jié)爐這一高技術(shù)含量、高附加值裝備作為核心產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化替代。2012年，瑞德爾研發(fā)的第一臺(tái)壓力燒結(jié)爐下線。雖然只能達(dá)到2兆帕壓力，但在產(chǎn)品的性能和自動(dòng)化程度均達(dá)到了較高水平，因此迅速在株洲本地的硬質(zhì)合金生產(chǎn)企業(yè)推廣開來。

湖南株洲是我國硬質(zhì)合金工業(yè)的搖籃，早在新中國“一五”時(shí)期，就奠定了我國硬質(zhì)合金的工業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展至今，已成為全球最大的硬質(zhì)合金產(chǎn)業(yè)集群，規(guī)模優(yōu)勢明顯。“株洲擁有200多家硬質(zhì)合金生產(chǎn)企業(yè)，這就給我們打下了一個(gè)良好的市場基礎(chǔ)，只要把產(chǎn)品做好，把服務(wù)做到位，就不怕沒客戶。”李應(yīng)新說?！叭毡揪┐删褪峭ㄟ^國內(nèi)的硬質(zhì)合金合作廠商，了解到我們的產(chǎn)品，然后經(jīng)過長達(dá)半年的考察，2015年與我們達(dá)成合作。”

事實(shí)上瑞德爾的客戶，幾乎都是主動(dòng)找上門來的。依附于株洲本地完備的硬質(zhì)合金產(chǎn)業(yè)鏈，瑞德爾在硬質(zhì)合金圈內(nèi)的知名度迅速提升，在銷售端達(dá)到事半功倍的效果，因此可以將工作重心投入到技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量上來。在技術(shù)交流上，瑞德爾與多家下游企業(yè)形成了緊密的合作關(guān)系，可以更精準(zhǔn)地了解客戶需求，從而解決生產(chǎn)中的痛點(diǎn)問題。

隨著技術(shù)的積累和不斷研發(fā)嘗試，瑞德爾開始生產(chǎn)更高壓力的燒結(jié)爐，設(shè)備自動(dòng)化程度也越來越高。2017年，瑞德爾10兆帕壓力燒結(jié)爐研發(fā)成功，實(shí)現(xiàn)了該領(lǐng)域國際先進(jìn)水平?！叭鸬聽栐O(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，都已達(dá)到國際一流水平，甚至在部分技術(shù)指標(biāo)以及設(shè)備智能化程度上，我們已處于領(lǐng)先地位?！崩顟?yīng)新介紹道。

占領(lǐng)國內(nèi)市場

中國是硬質(zhì)合金生產(chǎn)大國，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國硬質(zhì)合金產(chǎn)量約為5.2萬噸，占全球產(chǎn)量的55%。因此任何一種硬質(zhì)合金生產(chǎn)裝備占領(lǐng)中國市場，則同時(shí)意味著在全球也將占有一席之地。彼時(shí)兩家德國公司占據(jù)著國內(nèi)幾乎所有頭部硬質(zhì)合金企業(yè)90%以上壓力燒結(jié)爐的市場份額。

2018年對于我國硬質(zhì)合金行業(yè)而言是一個(gè)分水嶺，這一年，由于美國挑起對華貿(mào)易戰(zhàn)，國內(nèi)各行各業(yè)都面臨著迫切的產(chǎn)業(yè)安全問題。而硬質(zhì)合金關(guān)鍵技術(shù)裝備之一的壓力燒結(jié)爐國產(chǎn)化替代成為了我國硬質(zhì)合金龍頭企業(yè)——株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)有限公司不得不面對的問題，然而瑞德爾早已為其準(zhǔn)備好了答案。

此后瑞德爾壓力燒結(jié)爐大量裝備株硬集團(tuán)。其他頭部企業(yè)也緊隨其后，采用瑞德爾裝備完成國產(chǎn)化替代。隨著我國硬質(zhì)合金工業(yè)步入高速增長期，國內(nèi)燒結(jié)裝備需求量持續(xù)擴(kuò)大，瑞德爾迎來了業(yè)務(wù)爆發(fā)期。但迫于產(chǎn)能受限，瑞德爾無法滿足全部市場需求。2021年初，瑞德爾遷入新園區(qū)——瑞德爾科技園。同年，公司產(chǎn)能和銷量雙雙增長了近一倍，瑞德爾壓力燒結(jié)爐也被評為“湖南省制造業(yè)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品”，成為了名副其實(shí)的行業(yè)領(lǐng)頭羊。

是什么原因使瑞德爾能夠擊敗德國競爭對手？

價(jià)格，但絕不僅僅是價(jià)格。

“瑞德爾燒結(jié)爐售價(jià)僅為德國品牌的一半左右，但更低的價(jià)格不意味著在性能上的妥協(xié)。燒結(jié)爐并不是一個(gè)價(jià)格敏感型商品，客戶更關(guān)注的是設(shè)備投資的長期效益。畢竟每爐的硬質(zhì)合金的原料成本非常高，如果燒結(jié)出來的廢品率高，或者因設(shè)備故障導(dǎo)致整爐產(chǎn)品報(bào)廢，那么后期的開銷可能會(huì)更大?！崩顟?yīng)新介紹說，“我們堅(jiān)持非核心零部件國產(chǎn)化，這樣既能保證設(shè)備性能和質(zhì)量，又能極大降低制造成本，這才是我們產(chǎn)品性價(jià)比高的關(guān)鍵原因。隨著我國制造業(yè)水平的整體提高，瑞德爾產(chǎn)品的國產(chǎn)化率和價(jià)格優(yōu)勢還會(huì)進(jìn)一步提升?！?/span>

瑞德爾每年的研發(fā)投入保持同類型企業(yè)較高的水平。公司引進(jìn)一批高水平技術(shù)人員，研發(fā)人員占比超過25%，并和中南大學(xué)等多所高校開展多項(xiàng)技術(shù)合作。公司擁有80余項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)，主持起草國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兩項(xiàng)。除此之外，因?yàn)榈乩韮?yōu)勢，瑞德爾相比德國公司，可實(shí)現(xiàn)更短的交貨期，以及更快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

如今，瑞德爾壓力燒結(jié)爐不僅遍布全國各大硬質(zhì)合金廠商，還遠(yuǎn)銷歐盟、美國、俄羅斯、日本、烏克蘭、韓國、越南等海外市場。2022年，瑞德爾獲得國家級專精特新重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)稱號。

目標(biāo)海外，追逐藍(lán)海

我國是世界上最大的硬質(zhì)合金生產(chǎn)國，同時(shí)也是最大的消費(fèi)國。根據(jù)權(quán)威預(yù)測，未來5年我國硬質(zhì)合金需求量仍會(huì)逐年穩(wěn)步增長，尤其是在切削加工領(lǐng)域，高端產(chǎn)品需求強(qiáng)烈，我國硬質(zhì)合金產(chǎn)業(yè)依然擁有良好的發(fā)展前景。這也為瑞德爾提供了一個(gè)穩(wěn)定的市場基礎(chǔ)。保守估計(jì)未來還有5年的紅利期。

“但最終市場會(huì)迎來一個(gè)增長拐點(diǎn)，因此，瑞德爾也在積極嘗試在其他技術(shù)領(lǐng)域開拓市場。”瑞德爾戰(zhàn)略部部長金星宇說，“近兩年瑞德爾壓力燒結(jié)爐在氮化硅陶瓷領(lǐng)域開辟了新的賽道，未來應(yīng)用于該領(lǐng)域的壓力燒結(jié)爐市場體量或?qū)⑦h(yuǎn)超過硬質(zhì)合金行業(yè)，今后也將成為瑞德爾的市場戰(zhàn)略重心?！?/span>

不僅如此，瑞德爾還在硬質(zhì)合金產(chǎn)業(yè)后端涂層技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，利用這項(xiàng)技術(shù)，可以在硬質(zhì)合金工具的表面沉積一層硬質(zhì)化薄膜，從而大大提高工具的硬度、耐磨性、耐腐蝕性及使用壽命。該技術(shù)長期以來掌握在兩家瑞士公司手中，2022年7月，瑞德爾首臺(tái)CVD涂層爐成功下線?！熬拖裎覀児久忠粯?，瑞士、德國不過如此而（爾）已”李應(yīng)新開玩笑道。

除了發(fā)展新的技術(shù)領(lǐng)域，瑞德爾也將海外市場作為新的增長點(diǎn)，落實(shí)國內(nèi)、國際“雙循環(huán)”市場戰(zhàn)略，著力將瑞德爾打造成為國際化知名品牌。

企業(yè)的成功，離不開天時(shí)、地利、人和，瑞德爾在短短十年，做到了行業(yè)第一，很好地詮釋了這一點(diǎn)。作為一家年輕的企業(yè)，敢與歐洲頂尖企業(yè)一爭高低，其氣魄何其壯也！