項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段和特點(diǎn)是什么（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段和特點(diǎn)是）
團(tuán)隊(duì)是為了共同目標(biāo)而組織在一起的一群人。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為了特定的項(xiàng)目目標(biāo)而在一起努力的人的集合。與一般的團(tuán)隊(duì)相比項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有幾大特征，這些特征構(gòu)成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了項(xiàng)目管理的特殊之處，同時(shí)也給團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)了困難。
一、團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)
項(xiàng)目是有明確目標(biāo)的。也就是說(shuō)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)需要實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，項(xiàng)目也就結(jié)束了。這一點(diǎn)與運(yùn)維工作不同，運(yùn)維工作不停地用新的目標(biāo)替代舊的目標(biāo)，永遠(yuǎn)沒(méi)有終止。
項(xiàng)目的這個(gè)特點(diǎn)決定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間必須保持一種相對(duì)收斂的關(guān)系。一切對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)不利的因素都應(yīng)該去除掉，比如議論和攀比工資。在矩陣型組織中，不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于不同的職能部門(mén)，各職能部門(mén)的工資待遇往往都會(huì)有差異。團(tuán)隊(duì)成員之間相互攀比只會(huì)讓每個(gè)人都覺(jué)得自己工資低，干的還是相同的活，從而嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的合作。
二、團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性
項(xiàng)目的臨時(shí)性決定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性，按照Bruce WayneTuckman在1965年提出的理論，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要經(jīng)過(guò)形成、震蕩、規(guī)范、成熟、解散五個(gè)階段。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)了一系列的過(guò)程，最終都要解散，這會(huì)給成員的心理和團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。有的成員可能會(huì)認(rèn)為：反正干一段時(shí)間就要各奔東西，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)投入不高；在項(xiàng)目的最后階段，團(tuán)隊(duì)成員同樣會(huì)擔(dān)心的去處，沒(méi)有了歸屬感，也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成巨大的壓力。這種臨時(shí)性要求項(xiàng)目管理人員要能夠從組織層面解除團(tuán)隊(duì)成員的后顧之憂，以便團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真投入到項(xiàng)目工作中。
三、團(tuán)隊(duì)成員的開(kāi)放性
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的開(kāi)放性是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的邊界是開(kāi)放的而非封閉的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的開(kāi)放性主要體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面。
一是項(xiàng)目管理必須強(qiáng)調(diào)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而不是小團(tuán)隊(duì)建設(shè)。所謂大團(tuán)隊(duì)是指對(duì)項(xiàng)目有用的人，都可以認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)成員。大團(tuán)隊(duì)建設(shè)很好地體現(xiàn)了項(xiàng)目整合管理的要求。從大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的要求出發(fā)，項(xiàng)目所在組織就不應(yīng)該將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)局限在自己內(nèi)部的項(xiàng)目小組。
二是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的不同階段，主要的項(xiàng)目相關(guān)方也會(huì)發(fā)生變化，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)發(fā)生變化。在項(xiàng)目的規(guī)劃階段，團(tuán)隊(duì)成員中設(shè)計(jì)人員較多，在項(xiàng)目的維護(hù)階段，維護(hù)人員較多。所以由項(xiàng)目相關(guān)方組成的大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)隨著時(shí)間不停地變化。
四、團(tuán)隊(duì)成員的多樣性
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是將具有不同技能的人整合在一起的一個(gè)組織。不同的成員來(lái)自于不同的職能部門(mén)，具有不同的專業(yè)背景，很多人從來(lái)沒(méi)有在一起工作過(guò)，這就帶來(lái)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一個(gè)主要挑戰(zhàn)：如果讓一群想法各異的人為著一個(gè)目標(biāo)努力。尤其在團(tuán)隊(duì)的形成和磨合階段，經(jīng)常出現(xiàn)“你聽(tīng)不懂我的意見(jiàn)，我聽(tīng)不懂你的意見(jiàn)”的情況，這種困難就需要團(tuán)隊(duì)成員互相之間的理解和配合來(lái)解決，最需要項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)技術(shù)能力，一旦過(guò)了磨合期，這種情況就會(huì)少很多。
多樣性的團(tuán)隊(duì)，如果管理得當(dāng)就會(huì)帶來(lái)很好的團(tuán)隊(duì)活力，各種角色互相支撐，可以給項(xiàng)目帶來(lái)有益的啟發(fā)。
五、團(tuán)隊(duì)的虛擬性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，很多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在物理上的分布已經(jīng)不再局限于一棟辦公樓，一個(gè)園區(qū)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)往往分布于不同的城市甚至不同的國(guó)家。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的主要溝通方式是郵件、聊天工具或者視頻電話會(huì)議。團(tuán)隊(duì)的虛擬化帶來(lái)了兩個(gè)影響。
一是團(tuán)隊(duì)成員之間的陌生感。團(tuán)隊(duì)成員之間除了工作上的交流，可能沒(méi)有其他更多的聯(lián)系了，有的成員一直到項(xiàng)目結(jié)束都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面。這樣就造成團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的歸屬感較差，尤其是處在分公司的員工，容易感覺(jué)自己是編外人員。
二是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困難程度明顯增加。物理上距離導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)更多地是采用虛擬的、線上的方式進(jìn)行。線上的團(tuán)隊(duì)建設(shè)無(wú)論從參與度、感受度上明顯要差很多。這就需要團(tuán)隊(duì)管理者花費(fèi)更多的心思去進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
以上就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)特點(diǎn)，這些特點(diǎn)引發(fā)了一系列的團(tuán)隊(duì)成員行為和后果，只有明確了解了這些特點(diǎn)，才能夠理解團(tuán)隊(duì)的行為和針對(duì)性的制定管理措施。下篇我們介紹一下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成的五階段理論。
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