2003年，淘寶網(wǎng)啟動，京東的在線業(yè)務蹣跚起步，QQ的注冊用戶上升至 2 億，網(wǎng)易市值突破百億美金….年輕的企業(yè)萌芽壯大，日后崛起為互聯(lián)網(wǎng)半壁江山。 同一年，周邦兵在杭…

事情起因是這樣的 2022年7月18日，我在拼多多充值中心充值手機話費（有優(yōu)惠幾塊錢，貪便宜嘛）。 開始充了幾單，還行。 其中充了一單，因為號碼填寫錯誤下單了，然后我看了一下發(fā)現(xiàn)號…

? 近日，市民王先生在“拼多多”上網(wǎng)購了一臺32英寸的電視機。收到貨后，他發(fā)現(xiàn)新電視機的長度比家里同尺寸的舊電視短，就申請了退貨。商家收到貨后，以電視機損壞為由，拒絕退款。 前段時…

　　成都八爪魚教育咨詢有限公司：拼多多多家門店因商戶經(jīng)營不善或備貨經(jīng)營而受到平臺層面的處罰。那么對于店鋪級限制的處罰，你了解多少呢?跟著成都八爪魚教育咨詢有限公司看看吧。 成都八爪…

對于服務行業(yè)來說，應對用戶投訴是一項重要工作。不管是任何企業(yè)，都會因為各種問題遭到用戶投訴。能否給用戶良好的投訴體驗，也是企業(yè)服務品質(zhì)好壞的重要參考因素之一。正是看到了這一點，順豐…

拼多多的套路，堪稱王者級別。 最近，一個6萬多觀眾的直播間，主播讓大家?guī)兔硟r一款手機，砍到最后進度條停到了99%，死活不成功，最后這事上了熱搜。最后還是該主播下播后收到一張0.0…

說真的，我用的安卓手機，真的不勝其擾。我跟拼多多勢不兩立，我的手機絕不安裝拼夕夕，誰讓我?guī)涂澄抑苯永谡l！ 感謝上海劉律師，起訴了拼夕夕，揭穿黑幕。拼夕夕、坑多多到底還有沒有人管了…

很多時候我們知道自己的權益被侵害了，很氣憤，覺得自己很有道理，事實上我們確實有道理，但是對方就是不跟我們講道理，我們怎么辦？ 很多當事人咨詢律師要維權，但是很多時候發(fā)現(xiàn)找律師并沒有…

孩子的mate20pro手機，屏幕被孩子摔的好多裂紋，但是一直能正常使用，過年了孩子拿了壓歲錢，和我說想把手機屏幕換個新的?？紤]到華為官方換屏幕價格可以再買一部二手mate20pr…

淘寶賣家經(jīng)常會采用一些跟品牌相似的商標放在自己的店鋪里，于是品牌權利人就會舉報賣家商標侵權了。那么被舉報商標侵權了怎么辦呢？以及什么情況會被認定為商標侵權？ 一、賣家在店鋪的商品中…

　　大眾網(wǎng)·海報新聞記者 海見 青島報道 　　隨著一年一度“雙十一”來臨，很多消費者準備借商家優(yōu)惠的機會，添置各種生活用品。而近日一位青島市民卻在準備購置大件家電時，在淘寶網(wǎng)上險些…

買家給中差評一般都是兩種情況：一個是正常中差評，另外一個是惡意中差評。 我們要正確區(qū)分出兩種中差評的的區(qū)別，并且用不同的處理方案去對待。 一、正常中差評處理方案 1、根據(jù)客戶給出的…

客戶投訴是很多業(yè)務員常常遇到的問題，這些問題有的很棘手，很折磨人。那么如何來處理這些問題？有什么方法嗎？方法是有，感覺也很重要，一個剛出道的業(yè)務，和一個5年陳，和一個10年陳，他們…

天狼愛剪輯 昨天 13:53 我是一名在快手上被詐騙的受害者，我親身經(jīng)歷，那是我在快手上無意間刷到一個青島招聘客服廣告， 廣告的內(nèi)容就是寶媽兼職，結果快手招聘客服商添加我好友，讓我…

一個只是入駐平臺的商家，掙點蠅頭小利的商家，可憐吧，也不至于此吧，信口開河，滿嘴跑火車。 電商平臺——平臺，打著“沒有中間商賺差價”的旗號，自己做成了全宇宙最大的中間商和門面房東；…

淘寶缺貨或延遲發(fā)貨可以賠付貨款的30% 之前在淘寶下單了一件衣服，衣服的界面上顯著隔日達。也就是說店家承諾今天下單，后天確保我能收到。我9號下單這件衣服，按理說應該在11號送達，但…

沒有實踐就沒有發(fā)言權，本人是去實踐了一個月（2016年），我想我是有發(fā)言權的，其實快遞小哥的世界是很豐富多彩的，沒有很多人看到那么無趣枯燥。 一起分享幾個觀點； 你的包裹為什么遲遲…

“為什么我的投訴經(jīng)?！疀]了下文’？” “什么樣的投訴才有效？” 投訴快遞和賣家卻相互踢皮球，怎么才撕得過？ …… 投訴快遞和賣家，直接找這個部門！ 如果你的快遞有丟失破損之類的，但…

重慶的王女士在賣出150份扣碗類熟肉產(chǎn)品時，被告上法庭。近日二審結果出爐，王女士敗訴，要求退還4500元貨款并給予十倍賠償，共計約5萬元。王女士想不通這個結果，表示將繼續(xù)上訴。 圖…